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2018年“茂名好医生”专访 -记茂名市人民医院梁兢妮

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茂名市人民医院-梁兢妮

  梁兢妮同志遵纪守法,坚持四项基本原则,并以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,贯策落实科学发展观。党的十九大以来组织全科人员共同学习十九大精神,带领全科人员不忘初心,牢记使命,树立全心全意为患者服务思想,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,把习近平总书记提出的“四个走在全国前列,打好决胜全面建成小康社会三大攻坚战”要求落到实处。积极促进医患和谐,改善服务态度,严于律已,不收受及索要红包,不接受各种药商设备商人回扣,具有良好医德医风。

自2011年11月起,她一直从事综合门诊管理工作,为提高患者满意度,打造和谐医患关系,通过严抓纪律,制订各种制度流程及措施,并注重落实及不断持续改进,定期学习业务及安全生产知识,尽力提高人员医患沟通技能及服务技能,将门诊打理得有声有色,人员遵守纪律,敬岗爱业,各司其职,内、外、妇、儿、中医及五官各诊室业务蒸蒸日上,门诊量逐渐提高,患者满意度信任度不断上升。同时,她以身作则,遵守医院各项规章制度,不迟到早退,不无故请假,为方便患者及做好管理工作还时常加班加点,毫无怨言。取得以下成绩:

一、科室业务及门诊量持续增长。

  措施:1、改革绩效二次分配方案促进工作人员积极性。方案中将工作量与绩效挂勾,实行了一段时间后,大家开始体会到好处,人员积极性明显增加,为了吸引患者,服务态度也好转。即使休假时间都会很吝啬的利用,因为他们知道,休假多了,工作量、门诊量肯定受影响,从而影响绩效。开始可能会不知道受多大的影响,试过一次后往往下次休假时间都会主动尽量控制。2、提高内部队伍素质:鼓励多学习、多交流并开展新项目及树立诊室品牌如妇科诊室开展的自身免疫性复发性流产的诊治项目,走在本地区前列,效果良好,患者日渐增多;康复科的封包及小针刀治疗;眼科的弱视近视防治;儿科上感及哮喘的综合治疗等。口腔科的科研立项等已进入临床治疗追踪期3、提高服务质量,改善服务态度、改进便民措施吸引患者,打好医改攻坚战。如改进了服务方面的制度要求、加强了巡查管理;增加了网上预约挂号及网上支付功能,极大的方便了患者及缩短了患者等候的时间。



二、科室管理不断规范。

  逐年完善了门诊人员管理规定,取得了多学科门诊持续改进;保证了药占比、抗生素比不超标;制定了本门诊消防安全应急预案,进行了消防安全培训,重视科室安全工作,如急危重患者的应急、医务人员的手安全卫生、危急值的报告及医疗垃圾安放及转运环节的管理等,无安全事故发生;加强人员政治思想学习,每年均收到患者表扬信,锦旗。其中有两例典型的成功案例:患者一,女性、35岁,继发不孕6年。该患者2010年因宫外孕右侧输卵管切除,2011年在外院行子宫、输卵管造影术及介入手术均提示另一侧输卵管全程阻塞,于2012年起在外院行试管婴儿术4次,均失败。2016年4月来诊,经问病史及检查后诊断:”继发不孕症、试管婴儿失败4次、输卵管因素不孕、多囊卵巢综合征、胰岛素抵抗”,经两个疗程的输卵管综合治疗,同时治疗胰岛素抵抗半年,于2016年4月自然怀孕,2017年1月儿子顺利出生。患者二、女性、42岁,继发不孕8年,2016年来诊行子宫输卵管造影术提示:双侧输卵管近端阻塞。在2016年10月至2016年12月间行输卵管综合治疗2个疗程,2017年7月来诊,行输卵管综合治疗1个疗程,于2017年8月自然怀孕。



三、在学习上,努力与时俱进。

  为了提高专业技能,不断学习及更新专业理论知识,积极参加院内外举办的与专业有关的学术会议,紧跟时代的步伐,随时创新发展,如近年随着二胎政策开放并持续进行,自然流产及习惯性流产逐渐增多,即紧跟这方面技术进展,联系本科实际,开始了自身免疫性流产的诊治及精准安胎工作,效果满意。


梁兢妮

茂名市人民医院 妇产科正主任医师

  在从事妇产科工作23年中,积累了丰富的临床实践经验,2009年在孙逸仙医院进修妇科内分泌,在不孕不育、多囊卵巢综合征、紧急避孕方面有较高造诣,获众多患者好评并多次获赠锦旗。在省级以上杂志发表论文多篇,06年主持市科研立项项目并于09年获市科技进步三等奖。2014年通过妇产科正主任医师评审并于2015年聘为茂名市人民医院正教授,为省医学会生殖免疫与优生学分会会员。擅长不孕不育、多囊卵巢综合征、子宫内膜异位症、功能性子宫出血、围绝经期综合征、性早熟及各种妇科炎症等。尤擅长不孕不育的诊治,近三年来治愈不孕患者近70多例,还不时收到患者因喜得贵子为表感激而送来的锦旗。她还开展本诊室特色治疗如针对输卵管阻塞、盆腔炎反复发作、盆腔粘连致长期反复腹痛、子宫内膜异位症、痛经等,本妇科诊室与本院名中医合作,精心准备了针对性综合治疗方法,如输卵管阻塞的西药治疗+离子中药导入法+中药灌肠法+内服中药+局部理疗法,效果显著,已治愈盆腔炎及输卵管阻塞患者近500多人次。诊治功血患者近5000多例,妇科炎症及其它患者数近万例,操作各种小手术如人流术、造影术及息肉摘除手术数千例,均取得良好果,其中局部麻醉人流术、上环术及取环术近3000多例,效果显著,深得患者肯定,赢得了广大患者的信任与支持,门诊量、工作量逐年增长20%以上。



编 辑:欧锦锋

审 核:陈明朗  林潇

终 审:华玉超



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