面对病人的“意思意思”,他断然拒绝,将病人的红包交成住院费,他让患者信任他的人品;潜心钻研,推广新技术,进一步提高了病人的抢救成功率,他让患者信任他的医术。“健康所系,生命相托”,换位思考,推己及人,他希望尽己所能,成为一名让患者信任的医生。从医近27年,“十佳医师”赵立新有说不完的故事。
将患者的红包交成住院费
让患者相信他的人品
“住院费里怎么突然多了1000元,谁给交的呢?”住院费里突然多出来的1000元让赵先生疑惑不已。再三打听之后,得知是赵立新医生给交的,自己刚刚对赵医生的“意思意思”转瞬间成了住院费。
赵先生的母亲97岁了,生病入院,得到了赵立新的悉心照料,他们兄弟几个为了表达内心的感激之情,想对赵医生“意思意思”。“前期请赵医生吃饭,赵医生拒绝了,给赵医生买东西,他也没要,老人岁数大了,赵医生费了不少心,我们就想给他个红包表达一下我们的心情,没想到赵医生拿红包给我们交了住院费。”赵先生说道。
“病人的心情,我能理解,推脱再三不要的话,可能会影响他们的心情,我就想了个折中的方法,拿去交了住院费。”赵立新告诉记者,从医27年,他见过病人各种形式各种原因的“意思意思”,他总会婉言谢绝,并严肃的说,“为患者治病,是我们医生的责任和义务,我收了你的红包,就是对我良心的亵渎!我得让病人相信咱的人品。”赵立新说道。
目前,来中医院住院的患者多数来自农村,来自于农村的赵立新深知农村人的“怕病”心理。赵立新说:“很多大爷大妈来了之后,先问我,治病花不少钱吧,他们怕病,更怕花钱,所以很多没有用的治疗,能省则省。” 在市场经济的浪潮中,特别是医药购销领域不正之风盛行时,他时刻警醒自己,要恪守医德底线,不为所惑。严格执行医疗法律法规,合理用药,合理收费,科学治疗,从不为了获取个人的不当利益而去损害患者的利益,力求以最经济,最有效的治疗方案达到最佳治疗效果。“当医生就是个良心活,咱得对得起自己的良心。”赵立新如是说道。
潜心钻研将新技术带入基层
让患者相信他的医术
“赵主任,多亏您的救治,否则我妈早就没命了,你真是我们的救命恩人呀!”抚摸着刚在生死线走了一趟的母亲,患者女儿激动地对赵立新说。20年过70的慢阻肺患者王女士因合并严重心功能不全住院。入院时,老人不能平卧,不能活动,连说话也感到心悸、喘憋,伴反复恶心、呕吐等症状,病人随时可发生危险。
为尽快缓解患者的病情,赵立新一直守在她的身旁,用药、测血压、摸脉搏,观察病情变化,和科室讨论治疗方案、找专家商量方案......最终患者转危为安。
“病人的病情反复性较大,刚开始几天效果不好,患者家属也急躁,他们就觉得我的治疗方案不行,后来经过不断完善后,病情明显改善,他们渐渐地相信了我,只有让他们相信你的医术,病人和家属才能安心,他相信你,你的药方也就起了三分效果。”赵立新谈到。
二十多年来行医历程,赵立新总是时刻提醒自己,看病治疗事关人命,容不得半点应付和虚假。通过上级医院的进修、参加各种学术会议,他把学习的新技术新方法推广应用于临床。急性心肌梗死、脑梗死的溶栓治疗,进一步提高了病人的抢救成功率;急性脑出血的微创穿刺治疗技术,减少了死亡率,缩短了疗程;脑梗死后遗症期的中西医综合疗法,减少了致残率;多器官功能失调综合征的中西医结合抢救,呼吸衰竭的有创、无创序贯治疗等,在内科已规范开展,并取得良好的临床疗效。
“我们基层医院条件有限,在医资技术等方面相较于省市大医院还有不小的差距,我们只能多学一点,多看一点,掌握新技术新方法,让患者在家门口享受更好地治疗。”赵立新感慨道。
近几年,中医越来越受到了大家的重视,他也不断在中医领域内“寻宝”,将针灸、推拿、拔罐、中药等中医治疗方式运用于临床。“中医文化博大精深,我每每读经典都有不一样的收获,目前正在尝试将其用于神经性头痛、慢性胃炎等的治疗,效果还不错,中医是老祖宗留下的宝贝,需要我们不断去挖掘和发现。”
做让患者信任的医生
才能承受生命之托
“健康所系,生命相托”。从步入神圣的医学殿堂的那一刻起,赵立新就深知作为一名医务人员所担负的重大使命。作为一名内科医生,每天面对若干被疾病折磨的痛苦面容,听到的是呻吟,见到的是焦躁,感到的是烦恼,也许职业的特殊性,会使部分医务人员淡漠了同情心。但是,从医以来,他始终把病人放在与自己同等位置上,学会了换位思考,将心比心,一直以“假如我是一个病人或家属”的设想去指导自己的言行。
“从患者走进医院开始,他和家属的心态都得会发生改变,有时候甚至我们很难用常理来对待他们,我们要理解他们。医院里,有太多生的希望和死的绝望。”赵立新谈到。
近几年,赵立新遇到了一个“怪相”——来医院的“医生”越来越多了。现在很多人来医院,会对医生说“医生,我觉得我应该拍个CT”“医生,我觉得您应该给我开那个药”......赵立新谈到,很多人在网上查完之后,就觉得网上的东西都是正确的,就不再相信医生,而觉得应该怎样怎样。
前两天,有患者来门诊看病,他给患者开了药之后,不久患者的儿子就来了,对赵立新说“医生,我觉得不应该开这个药,你看清开灵就不错......”这让赵立新苦笑不已,只能找出药品使用说明书,一一向患者解释。
“医学是个很专业的东西,我们开处方都是根据疾病指南、药品使用说明、教科书、专家共识和个人经验等多种依据,并且医生都是经过系统学习的,大家理解的和查到的,有时候和自己的病情不一样,在中医上,一人一方就是这个道理。”赵立新表示。
对于这类现象,赵立新也深度分析过,他得出了一个结论,患者给自己看病,一方面是因为治病的急切心情,另一方面是由于种种原因,他们不相信医生。“他们宁可相信自己不专业的判断和网络上没依据的言论,都不相信医生,可见,做一个让他们信任的医生是多么重要,人品、医术都得让他们信得过,他们才愿意以生命相托,而我希望成为一名让患者信任的医生。”赵立新如是说道。
齐鲁晚报齐鲁壹点记者 李云云 通讯员 刘美森