感人瞬间 | 看病没花一分钱，患者感恩送锦旗

近日，济阳县济北街道闫家村的贫困户钱向岭大爷将一面写有“以服务树信誉，以病人为中心”的锦旗送到了济北街道社区卫生服务中心医务人员手中。

钱向岭，65岁，先天肢体残疾，同时患高血压、脑动脉供血不足等慢性病多年，孤身一人生活，无劳动能力，享受低保待遇。济北街道社区卫生服务中心副主任马翠云在下村为贫困群众查体和宣讲医疗扶贫政策的过程中，了解到钱向岭的情况，组织医务人员上门为他检查身体，并为其建立健康档案。

8月9日，钱向岭在骑电动车出门过程中，不慎摔伤右脚，造成踝骨骨折、软组织受伤、脚面肌肉部分撕裂。情急之下，他拨通了马翠云的电话，不到一刻钟马翠云带领医务人员和车辆赶到现场，对其采取现场简单救治后，抓紧送社区卫生服务中心进行规范治疗。

入院后，医务人员对钱向岭进行了系统检查和治疗，并进行了全科常规护理。入院半个月期间，医务人员耐心细致的讲解、热情周到的服务让钱向岭深受感动，特别是马翠云副主任，对医疗扶贫政策非常熟悉，按照相关政策，钱向岭作为建档立卡贫困人员，住院期间共花费医疗费三千多元，按照医疗扶贫政策标准减免后，自己仅需花费二百多块钱。马翠云还为钱向岭申请了扶贫特惠保险的意外伤害保险理赔，直接把该由钱向岭自主支付的二百多元交由保险公司全额报销。钱向岭从受伤住院到病愈出院，没花一分钱。

“以服务树信誉，以病人为中心”短短十二个字，凝聚着贫困群众对济北社区卫生服务中心的信任和感激之情，同时，又可作为一面镜子，时刻提醒广大医务工作者，为患者服务尤其是为贫困群众服务是自己的天职，是义不容辞的责任，时刻鞭策大家要不忘初心，牢记使命，将更优质的服务、更精进的医术，奉献给广大患者和社会。