用真情温暖人心 用行动帮助解困 ---桥西区卫计局召开会议要求各级务必 带着感情做好计生特殊家庭关怀服务

      为精准服务计生特殊家庭，9月13日，区卫计局召开专题会议进行安排部署，要求各级务必带着感情做好计生特殊家庭关怀和服务。区卫计局主要领导、主管领导、家庭发展科负责人，各镇办卫计办主任和具体工作人员参加会议。

     会议认真分析了当前计生特殊家庭的诉求，就他们日常生活中遇到的难题和困难，一一制定了解决方案，并将任务明确到具体镇办，限期落实解决，对个别家庭的特殊诉求正在给予积极协调。

    会议要求，各卫计办：一是精心做好中秋慰问工作，通过入户走访慰问，真正了解群众需求，送去温暖和关怀。二是从情感上贴近群众，出现问题要及时到场，第一时间给予情感关怀。三是服务要注意细节，特别是在开展免费体检活动中，镇办不要“二传手”，要派专人引领提供全程服务，体检结果要亲自送户到家，让群众满意、贴心。四是搞好精准化帮扶，三级联系人要定期上门见面，了解群众需求困难，留下联系电话，确保有困难时及时提供服务。五是做好群众政策宣传，尤其是对有诉求的群众，切实做好政策解释，比如给特殊家庭办理的住院护理险，群众知道否？享受何权益？群众出现何情况，可以救助等等，总之要把现有的政策用足用好。六是将计生特殊家庭全部纳入签约医生服务对象，定期提供健康服务，建立健康档案。