一个苹果猛然出现在眼前，我抬头一看，果然是可爱的钟大爷，他为自己突然吓我一跳而调皮地笑着，转而故作严肃地说：“再忙也得休息休息，要不颈椎啊、腰啊，都会抗议的”。
“好，好，钟大爷，听您的，今天有没有按时吃药呀？有没有好好吃饭呀？”我放下手中正在整理的文书，站起身来，陪着钟大爷回病房。
综合内科护理团队
钟大爷是我们综合内科的“老病人”了，高高瘦瘦的，子女长期在外工作，只能节假日才能回来，老伴儿身体也不好，每次来医院都只有他一个人。
钟大爷有2型糖尿病，必须得准时、定量进食，曾经因为没有及时进餐而多次发生过低血糖史；因为没有陪护，白天治疗时间长，没有办法去买饭，他通常都会备一些干粮——面包、饼干、牛奶等等，饿了就吃。
我们都看在了眼里，知道钟大爷家的特殊情况，这样下去可不行。
我们悄悄地行动起来。
钟大爷需要住院的时候，积极主动地帮他办理入院手续，免得他跑来跑去不方便，安排床位、主管医生和护士；
一到饭点就赶紧去给他打热乎乎、有营养的饭菜，不许他吃自己准备的“干粮”，告诉他糖尿病人该吃什么，不能吃什么；
指甲长长了，我们就帮着修剪指甲，避免滋生细菌；晚上给他打盆热水泡泡脚，这样可以睡得好一点……
综合内科赵祖星主任询问患者情况
钟大爷总是说综合内科的医生、护士就像他的家人一样，他也把我们当成家人。
我们综合内科的患者大多是老年人，行动缓慢，听力下降，沟通交流起来很吃力，有些患者病程很长，也有很多像钟大爷那样的空巢老人，还有长期被疾病折磨的生活不能完全自理的患者。
医生、护士一个真挚的问候、一个亲切的笑脸、一个微小的暖心举动、一次详细的入院介绍等等这些小细节，让患者感受到医护人员举手投足间的温暖善意，感受到医院并不是一个冰冷地方。
“请问您的名字”“今天感觉怎么样”“这是您的药，叫××（药名），它主要是……（药的作用）”“服药期间不要喝浓茶哦”“好好休息，有问题随时叫我们哈”……每次为患者发放口服药时，我们总是不厌其烦地重复着这些话。
有些年纪大的患者耳朵听不见，我们就动用各种方式，在纸上写出来或者手脚并用的比划，直到他们明白为止。
后来，在集体的智慧下，我们“发明”了用固定的颜色和标识区分的口服药杯，将一天内不同时段服用的药物放在不同颜色的格子里，在药杯上贴上患者的名字，这样一来，患者就不用担心错服药物了。
用固定的颜色和标识清楚地区分一日四次口服药的药杯
有时候患者会到医院的花园里散步，错过了口服药的时间，我们做了专门的提示卡，放在患者的床头柜上，这样一来，患者就不会漏服药。
口服药未发提示卡
有些患者住院时，难免会遗漏一些日常的物品，所以我们专门设置了便民服务箱，为患者和家属提供一些日常小物品。
在热饭处，考虑到老年患者的使用方便，我们在微波炉的上方，提供了图文并茂的使用方式和注意事项……
我们为患者做的都是些琐碎的小事，但就是这些点点滴滴的小事，拉近了我们的距离，让我们齐心协力共同对抗疾病。
本文来源：综合内科 向海艳护士
综合内科
设备技术
科室配备有无创呼吸机，肺功能测试仪，多功能监护仪，静脉输液、推注泵，吸痰器，微量血糖测定仪，血气分析仪，复苏囊与面罩，喉镜及各种型号气管导管，超声雾化器等。
医疗特色
呼吸系统疾病：慢性支气管炎，慢阻肺，哮喘，支气管扩张，肺部感染等
心血管系统疾病：高血压，冠心病，心律失常，心力衰竭，脑出血，脑梗塞，脑动脉硬化，糖尿病，高脂血症，血脂异常等
内分泌系统疾病：甲亢，甲减，痛风
消化系统疾病：胃炎，胃溃疡，消化道出血，肠炎，慢性腹泻，胃肠功能紊乱等
综合内科联系方式
电话：028-83972142 地址：老院区门诊楼三楼
来源：综合内科 编辑：鄢家明 审核：邝琰
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