体验式营销是指在销售过程中,让消费者在正式购买产品和服务之前,亲身体验产品的功能性以及服务的质量,从而达到销售产品和服务的目的。作为一种全新的营销方式,由此带来的消费纠纷和监管难题层出不穷。
对此,黑龙江省双鸭山市友谊县市场监督管理局对保健产品体验式营销模式采取以“监督指导”为主,“处罚”为辅的形式指导保健产品体验式营销单位规范经营。
该局指导规范经营单位:保证经营单位证照齐全,严格落实索证索票进货查验制度,加大对经营单位的法律法规宣传,严禁扩大和虚假宣传,严禁经营产品含有“疗效最佳”、“包治根治”、含有“最佳”等绝对化语言和表示,含有误导性说明的,对于问题单位指导并下达责令改正通知书定期整改、定期检查。对于经营冒用、套用批准文号虚假宣传无照经营、商标侵权、虚假宣传、消费欺诈等违法行为严厉打击,维护良好的经营秩序。