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围观!福州市中医院门诊旧貌换新颜,颜值爆表,与众不同


金秋十月,丹桂飘香,国庆假期已过,经常来福州市中医院就诊的民众眼前一亮,倍感惊奇,赞不绝口。到底是什么让他们“啧啧”称赞呢?

原来是福州市中医院门诊大楼经过重装升级,一改旧貌,换了新颜!

“杏林广场”豁然通透,干净敞亮;门诊大厅大方古朴、典雅时尚。医院将所有非医疗事务性服务前移到门诊大厅,将信息化建设融入医院服务,优化就诊流程,方便民众就诊,“让信息多跑腿,让患者少走路”。

前来就诊的民众纷纷表示:“现在的中医院真是大变样了,医院建设的越来越精致典雅,服务也越来越人性化。古典又时尚,便捷又有序,加上三甲医院的名医好药,真是让人安心、放心、舒心!”

今天,就让我们走进福州市中医院门诊大厅来一探究竟,感受一下它的新面貌、新气象


进入中医院大门,往左手边走,就来到了杏林广场,没有了之前药房临时中转库的遮挡,眼前一片豁然,杏林广场的干净整洁、宽敞通透让人神清气爽,病痛也仿佛减轻了不少。



从杏林广场进入门诊大厅,眼前所见更是令人惊叹,挑高的大厅配合中式风格立柱、墙面,显得大气、大方又古风扑面。大厅正面是“杏林春满”主题背景墙,中医文化跃然眼前。



背景墙前面绿植掩映中的是医院服务中心,这里可以帮患者完成门诊预约、预检分诊、双向转诊、咨询答疑等诸多服务;大厅右手边是门诊服务中心、志愿者服务驿站,便民服务、预检服务、门诊预约、审核盖章、诉求接待等服务都可以在这里完成。患者进入门诊大厅可以方便的享受各种咨询、预约服务,即省时省力又能感受到贴心的温暖!



背景墙旁边紧邻全新的智能自助服务区,大方时尚,可实现预约、挂号、缴费(现金、银联、微信、支付宝)、结算、查询、取报告等一站式自助服务,缩短了就诊排队流程,极大地方便了广大患者。遇到不会操作自助机的患者,我院青年志愿者会耐心的进行指导,方便患者进行自助机操作。



门诊大厅右侧是门诊收费处,收费窗口设计精美,悦人耳目,标识清晰明显,收费人员态度亲切、服务周到。自助服务、多窗口办公,加上充足的空间,让患者免受长时间排队之苦,又能感受到人性化的服务。


门诊大厅左侧是保健科,开设保健门诊专家门诊、名中医会诊中心,为保健干部设置优先窗口,开通绿色通道,环境温馨舒适,优化一条龙的门诊服务模式,为保健对象提供温暖人性化的医疗服务环境。



    再往里走,就是我院颇具特色的侯药区。其中取药区根据医院特色分设中药、西药、颗粒剂、中成药、急诊等取药窗口,使得患者取药更加方便快捷。侯药区还别具心裁的设计了“芝山本草”中医药文化展示区,展示中医经典、传统器具、中医特色产品等,让患者候药的同时还可以感受浓浓的中医药特色文化。


福州市医保中心驻福州市中医院医保服务站、药学服务区分设在侯药区两侧,方便患者进行医保咨询、医保结算以及药物咨询等。此外,门诊大厅还设有便民储物柜、便民轮椅处,方便患者使用。门诊大厅“杏林春满”背景墙左侧则是可以通往门诊大楼各楼层的楼道和两部电梯,布局合理,中医氛围浓厚。


门诊大厅的投入使用,让医院狭小局促的门诊就诊历史一去不复返,带给患者的是全新的就医环境、便捷的软硬件设施、暖心的人性化服务。


今天就先为大家介绍医院的新门诊大厅,是不是觉得意犹未尽?请继续关注我们的微信公众号,我们会继续为大家展示重装升级后的门诊大楼其他楼层的新面貌、新气象


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