多说通俗话。“话须通俗方传远，语必关风始动人”。党员干部与基层群众打交道，应摒弃不着边际的官腔，多说富有生活智慧的俗言俗语，做到通俗而不庸俗，以朴实稳重的方式跟群众沟通，以简单直白的口吻跟群众协商，以生动活泼的话语跟群众交流，以浅近易懂的表达跟群众互动，用日常熟悉的语言揭示生活真谛，用喜闻乐见的方式影响群众，避免晦涩的语言、生硬的说教。
少一些长篇大论、冗词赘句，多一些短小精悍、言简意赅；少一些文绉绉的酸词，多一些大众化的短句；少一些曲高和寡的“阳春白雪”，多一些与民同乐的“下里巴人”。说群众乐意听、听得懂、记得住的通俗话，实际上是党员干部为民本色的体现，善于沟通的党员干部无需高深的理论支撑门面，无需华丽的辞藻彰显水平，带露水、沾泥土的通俗话更能叩开群众的心扉。
多说家常话。人常说，“十里不同音，百里不同俗。”当前，少数党员干部犹无根的浮萍，高高在上，浮于表面，满嘴“放之四海而皆准”的空话、套话，像“卖瓦盆的，一套一套的”，说话有长度而无力度，只会以会议贯彻会议、以文件落实文件、以讲话落实讲话，想不出新办法、提不出新思路、讲不出新道道，群众对此深恶痛绝。
党员干部在同群众打交道中，应沉下身子，深入基层，站在群众的角度想问题、做事情，做到说话既高大上又接地气，善用小故事诠释大道理，把普通话转化为地方话，把文件话转化为大白话，用群众听得懂的家常话拉拉呱，用群众愿意听的家常话聊聊天，用群众记得住的家常话唠唠嗑，决不能自说自话、自娱自乐、自以为是。实际上，那些听起来有点“土”的家常话，更容易拉近与群众的距离，进而密切党群干群的血肉关系。
多说大实话。有谚语道：“实话三言两语，胜过虚话千句。”讲大实话就是要求党员干部在讲话中，敢说真话、能说真话、会说真话，不弄虚作假、不投机取巧、不急功近利，要相信群众的眼睛是雪亮的。让群众相信党员干部说的话，关键要树立以人民为中心的工作导向，把群众的利益放在第一位，把镜头对准群众，把话筒交给群众，倾听人民群众的呼声。
对于党和政府出台的惠民政策，先学一步，学通、学会、学明白，在真学真懂真信真用上下功夫，不搞“上有政策，下有对策”，不可“满嘴跑火车”，少说正确的废话、漂亮的空话、严谨的套话、违心的假话，多说实在话、内行话、贴心话、真心话，并且言行一致，说到就要做到，承诺就要兑现，一言既出驷马难追，“吐口唾沫是个钉”，用真爱走进群众，用真心打动群众，用真诚感染群众，用真实贴近群众，用真情服务群众。
说话看似无关紧要，实则不然，它关系到党员干部的形象、关系到人民群众的福祉，一点儿都马虎不得、小觑不得。“感人心者，莫先乎情”。
一句温暖的话语，能让群众冰释前嫌；一声亲切的问候，能让群众心生感动；一个默默的关心，能让群众幸福绵长。党员干部同基层群众打交道，要会说话、能说话、说好话，把话说到关键处、说到点子上、说到群众的心坎里，让话风清新起来，让好话风如影随形。
（来源：学习时报）
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