今天的河北省人民医院好事儿接二连三！

省人民医院荣获“改善医疗

服务行动全国医院擂台赛”

和谐医患关系主题第一名 

（通讯员 李欣然 苏培培）10月9日，由国家卫健委医政医管局指导、健康界主办的第四季改善医疗服务行动全国医院擂台赛华北赛区总决赛在北京举办。我院行风办按照医院要求，在宣传处的积极协调下，以《“热线＋回访”打造医疗服务“心”模式》为题，代表我院参加了主题九“构建和谐医患关系”服务案例评比。经过初赛、复赛30位专家团的评审，成功从华北赛区350个案例突围，入选含北京、天津、河北、山西、内蒙五省市的华北地区第九主题“构建和谐医患关系”的十大价值案例。华北区决赛中在行风办主任高颖宏指导下，由案例主要参与人行风办付秀娟通过精彩演讲获得主题第一名的好成绩。

华北区决赛中与我院同台竞技的还有北京协和医院、北京大学第三医院、中日友好医院、中科院肿瘤医院、内蒙古自治区人民医院等省部级三甲医院。

全国医院擂台赛是配合开展“进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）”而举办的赛事，共设置十个主题，旨在汇聚和传播改善医疗服务的先进经验和方法。本季擂台赛共收到全国1200多家医疗机构提交的3055个案例，参赛规模和案例质量都远远超出往届。

按照比赛规则，华北赛区各主题第一名将于11月份参加全国医院擂台赛的总决赛，届时我院获奖案例将代表华北赛区与全国各大赛区同主题第一名案例进行角逐。

此次服务案例大赛获得的成绩，得益于院领导班子对24小时客服热线和出院患者回访工作的支持，得益于全院各科室对患者回访意见的重视。为了能有好的成绩，行风办全体成员十易其稿，放弃“十一”假期，加班加点，精心演练。我院“热线＋回访”的经验和做法，是我院以患者为中心服务模式的有益探索，能够作为价值案例在全国擂台赛进行展示，比奖项本身更弥足珍贵。

省人民医院举办2018年度

住院医师查房竞赛决赛

（通讯员 韩晓晓）10月12日上午，省人民医院在学术报告厅举办的“2018年度住院医师查房竞赛决赛”圆满落下帷幕。

比赛开始前，医务处处长王天俊首先对参加比赛的领导、评委专家、选手等人表示感谢，并对比赛提出了具体要求。

医务处副处长崔平主持竞赛决赛。

经过层层筛选，共有9名选手进入决赛，通过随机抽取上场序号方式确定比赛顺序。评委专家由刘冰副院长、李贤、张万星、李文毅、潘宝根、容俊芳、赵鹤龄、娄燕、郝洪岭、董艳红、杜荣品、吕晓萍、韩晓雯、薛红元组成。每组参赛选手由住院医师（选手）、上级医师、主管护师、查房随同医师及标准化病人组成。每位住院医师对病人进行认真细致地询问和查体，根据辅助检查结果提出进一步检查和治疗意见，以高度的热情和专业素养，并按规范的查房标准要求完成。评委专家组进行现场评分和点评。

经过激烈角逐，最终骨科曹参获得一等奖，神内五科石源源、心内四科王文静、肾内科郭岚获得二等奖，内分泌科齐翠娟、张志梅、胸外一科王文豪、肝胆外科王春城、产科靳颖获得三等奖。

刘冰副院长为一等奖获得者颁发证书，医务处王天俊处长、护理部李贤主任为二三等奖获得者颁发证书。

最后，刘冰副院长总结讲话，本次查房竞赛只是形式和途径，目的是真正提高全院住院医师查房质量，增强医务人员的临床思维和分析、处理问题的能力，进一步强化查房制度的落实，使我院医疗安全及医疗服务质量上一个新的台阶。他提出两点要求：一是要强调“三基三严”，营造刻苦钻研业务的氛围；二是要强化业务培训，提高医师查房的规范化程度。我们要以查房比赛为契机，从基本功抓起，从查房的每个环节抓起，不断将规范的查房流程深入推进，在全院形成良好氛围、良好习惯和优良传统，为落实医院学科建设三年规划，提升医院综合实力贡献力量！

省人民医院换药室在第三届京

津冀地区伤口优秀病例大赛

选拔赛中喜获多项大奖

（作者 吴冉/通讯员 马丽）十月的省会，秋高气爽，在这个收获的季节，河北省护理学会于2018年10月10日在河北省护理培训中心（河北医科大学第三医院东院区培训楼）成功举办了“河北省伤口护理病例大赛决赛暨第三届京、津、冀地区伤口优秀病历大赛选拔赛”，参会人员共计100余人。

本次大赛共收到来自全省各地市的病例53份，经过河北省护理学会伤口造口失禁护理专业委员会专家组初评，28份病例进入决赛。决赛中每名选手汇报时间8分钟，9名评委现场打分，专家评委们通过对28名选手从资料完整性、图片质量、敷料应用、病例难易度、治疗效果、演讲能力等11个方面综合评比，经过激烈角逐，我院选手脱颖而出，杨丽昆的“医护联合诊治一例wangner4级糖尿病足溃疡”获得医护合作一等奖；徐馨的“一例机械绞伤致腹部大面积缺损患者伤口的护理”获一等奖；吴冉的 “一例下肢静脉溃疡的护理”和赵雅霏的 “一例枕部、颈项部癌性伤口的护理体会”荣获三等奖。