10月10日上午,一位年近九旬的老人(陆老)情绪激动地来到医院党办,再三要求务必向院领导表达他的感激之情,向全院及社会宣传中医院感染科的感人举动,他详细讲述了老伴在感染科的住院经历,赞扬医护人员工作细致严谨,描述工作之余如何贴心照顾他们,尤其是护送老伴去南京手术这件事让老人尤为感动,感染科医护人员全程陪护,甚至耽误了饭点,却毫无怨言……真诚的关爱就是感染科医护人员给两位老人的一剂暖心良药。
陆老的老伴(商奶奶)87岁,因咯血诊断为肺结核,在我院感染科住院治疗。他们有一子一女,女儿远在瑞士,儿子因工作原因常年在全国各地奔波。老两口只能互相扶持照顾。2年前的一场车祸,使得商奶奶右腿截肢,生活上会有诸多不便,加上两位老人年纪较大,平时待人和气、受人尊敬,感染科的医护人员更加地爱护两位老人,不是亲人胜似亲人。
医生常蕾为商奶奶听诊
9月份,商奶奶因咳嗽、咯痰、气急加重查胸部CT发现气管内占位,此肿块已经将主支气管基本完全堵塞,如若再不行下一步治疗,将出现窒息、呼吸衰竭等情况。感染科主任王岚立即联络陆老的儿子,告知其母亲目前的病情,建议前往上级医院诊治,如若不采取进一步治疗,咳嗽、咯痰、气急症状愈加严重,生活质量急剧下降,且很快会有生命危险。陆老的儿子得知病情后,立即前往南京各大医院呼吸科专家会诊。专家一致意见:该肿块已基本堵塞主支气管,须尽快行气管镜下治疗。但老人高龄、有白细胞增多病史、肺门部占位病史,手术及麻醉的风险极大。家属再三思虑后考虑将病人送至江苏省人民医院行气管镜下治疗。因老人子女在南京安排住院事宜,无法回靖江来护送老人去南京,家属跟感染科医生反映情况后,护士长商烨立即联络救护车,安排跟车医生及护士。老人得知将前往南京医院手术治疗,心情焦虑,情绪比较不稳定。护士长商烨一边握住奶奶的手,一边轻声劝慰。床位医生常蕾也将气管镜治疗的流程细心地讲给他们听,他们这才慢慢消除疑虑,答应去南京手术治疗。
护士长商烨与陆老沟通
29号早上,我院医护人员陪同陆老将商奶奶送至江苏省人民医院,途中120师傅及跟车医护人员未顾上午饭,待老人安全送达江苏省人民医院后,下午4:00才吃上午饭。晚上12:00陆老的儿子来信息:手术很顺利,肿物全部取出。30号,商奶奶由120再次安全护送至靖江。目前,商奶奶咳嗽咯痰症状明显好转。
事后,陆老感激地对感染科医护人员说:“因儿子不在靖江,我们老两口独自去南京,心中非常忐忑,感谢感染科的医护人员主动承担起途中护送的任务,是你们给了我们一份依赖与安心。”
面对老人的感谢,感染科的医生们则说:“我们做的其实并不多,我们医护人员的本职工作是治病救人、护理病人。治疗疾病现在不仅仅是开方吃药、手术,还要关爱病人,照顾他们的情绪,消除他们的疑虑。”
我院感染科的医护人员在不断提高诊疗水平的同时,真心地关爱每一个病人,急病人所急,想病人所想,踏踏实实地做好尊重与倾听、耐心与接受、坦诚与沟通,对病人付出他们无私的关爱,得到了患者们的肯定和赞誉。