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晚九点,家属致电护士长要求住院,理由让人无法拒绝……

这几天,天气不是很冷,医院的病患却一下子多了起来。每天,各个科室的住院患者都在8—16人之间。

上午,在市中医院外科病区,每个病房都满满当当。在走廊里,临时加的床更是将空间占满。就这样,还是有患者要往里“钻”。

“我是来找程安林看病的,就是挤也得挤进来。”

“我是赵战强主任的老病号了,我看病就信他。”

“冯立中主任业务精,服务好,我家人有病都找他。”

……

当问起“为什么不去其他医院就诊,要在这里‘挤’着”时,这些患者及家属都给出了各种各样的理由。这些理由,满含着信任和希望,让人无法拒绝。


 


无法拒绝

晚上九点钟,大外科病区护士长李鸿雁刚刚踏进家门,还没有吃上一口饭,一个陌生来电打进来了:“你是护士长吧?我父亲发烧要住院,可你们的护士告诉我没有床位了,他现在已经90多岁了,你能不能想想办法啊?”李鸿雁说:“科室现在床位确实很紧张,你也看到了,走廊里都住着病人,要不,你让你父亲住到其他医院怎么样?毕竟老人的身体健康是第一位的。”可是,不管护士长怎么解释,怎么劝说,这位女子始终坚持:“我父亲生病,每次都来中医院,也在外科住过几次院,冯(立中)主任不仅医术高,对待病人也是非常好,我父亲就想住在这里,麻烦你帮帮忙吧。他年纪大了,我们也不想再去其他医院来回折腾老人了。”

没办法,李鸿雁只好打电话给医院总值班汇报情况,并安排科室的值班医生和护士先给老人检查身体、做治疗,很快,为老人协调了一张床。


信任的力量

家住承留镇谷坨村、现年53岁的孙先生,一个月前,单位组织体检时,查出肾囊肿,因工作忙碌,没有办法请假手术。最近,他终于空出了假期。

22号,也就是本周一,他来到外一科,找到赵战强主任,准备住院手术。可是,病房已满员,赵主任说:“要不,你到其他医院住吧?你看这里,床位很紧张啊。”孙先生当即表示:“没事儿,我可以回家等两天再来。我就是冲你来的,哪儿都不会去。”24日,周三,孙先生打电话询问能否住院,赵战强满怀歉意:“老孙,真是不好意思,今天还不行,我正在协调,尽量安排你这两天来住院,尽快让你完成手术,不会耽误你的事儿的。”

孙先生告诉小编,看病,他们家就信任赵主任,他就放心让赵主任做手术。他希望赵主任能尽快安排自己做手术。

护士长李鸿雁说,最近入住病人多,她每天都要千叮万嘱:病人多,注意医疗安全;每天要多巡视病房,多观察病人情况,以防突发事件……


为了做好科室工作,外科护士们自愿加班加点工作,下夜班的也是主动留下来帮助白班护士,早班到中午一点回家、下午班到晚上7点下班已是外科护士的常态。


外科医生也是忙得脚不点地,接待新入住患者、查体、一台接一台手术,常常让这些医生忘记了时间,一天能吃上两顿饭已很知足。外一科王志伟医生说:“虽然辛苦,能让患者康复是对我们工作最好的肯定。我们科的护士更是辛苦,要向她们致敬!”

因为信任,患者和家属执意选择中医院;

因为理解,医务人员想方设法安排患者住院就诊;

因为责任,医生和护士加班加点,用心服务好每一位患者……

是的,你若信赖相托,我必全力以赴!


文稿/编辑:李艳朋

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