双11大战，打的主要是营销战，谁能创新玩法，谁就能吸引顾客的注意力，谁就能引来更多流量。
今年是“双11”电商购物狂欢节诞生的第十年，也是互联网医药企业参战的第五个年头。随着国家政策的不断放开，消费者网上购药的接受度不断提升，互联网医药健康企业参与“双11”的热情随之水涨船高。
这也是母公司111集团上市后， 1药网迎来的首个“双11”。
一个重要新玩法就是病症“场景营销“：针对单一病症，通过专业医生多维度知识讲解，提出健康问题解决方案。
目前1药网确立了17大健康主题日，围绕17种病症制定了健康问题的解决方案，并开发了音频、图文和视频等多种形式的患者教育课程，由专业医生或专家主讲。这些主题都是日常易发的健康问题，比如口腔溃疡、消化不良、补气补血以及防治脱发等，侧重疾病科普及防治。
首次推出PAMS用药安全管控系统，也是今年1药网备战“双11”的一大亮点。
这个系统主要功能是提供安全用药指导，在患者购药的时候，系统会自动将所购药品与药典进行识别匹配，一旦发现相互冲突的药品，系统会自动弹出提示进行警示。同时，在购药咨询和用药指导上，1药网还设立了1对1专属药师服务，快速响应，提供全天候服务保障。
此外，为了强化用户体验，1药网还设置了7天无忧保价机制，活动期内购买参与活动的商品，购买时价格高于7天内最低价格，可联系客服退差价。在产品包装上还增加了私密包装选项，采用无Logo纸箱配送，保护客户的小“秘密”。
