茂名市120急救指挥中心举办 首期县级急救指挥调度员岗前培训班

　　为确保全市所有县级医疗急救体系标准化建设顺利完成，11月7日上午，受茂名市卫计局委托、市120急救指挥中心在本中心举办了首期县级急救指挥调度员岗前培训班。培训班通过现场观摩调度工作和面授方式进行，各县(市)急救体系建设项目培训负责人及准调度员共56人参加了培训。

　　在市120调度厅里，50多名对急救调度工作一无所知的参训学员们对指挥中心的调度工作充满好奇，市120工作人员对参训学员提出的问题一一耐心解释，通过半个多小时的观摩，参训学员对调度工作有了初步的感性认识。

　　培训班上，首先由中心副主任曾燕同志讲话并授课。曾燕同志强调，急救无小事，调度员掌握好专业知识和练好基本技能，才能肩负起重任，才能更好地保障人民群众身体健康和生命安全，为患者赢得多一分钟，就多一分健康。并利用多媒体通过图文并茂、通俗易懂的方式向参训学员详细讲述了我市120急救体系建设情况，职能定位，调度系统的功能配置，指挥调度的管理模式、规范及基本知识等内容，并进一步通过事例说明调度员岗位责任的重要性，使参训学员对院前急救及指挥调度工作有了全面及充分的认识，大大增强了学员们对调度工作的责任感及神圣使命感。

　　接着由市120揭育珍同志就如何做好急救调度工作向参训学员进行了授课。课程通过诠释了调度员是干什么的、调度工作对调度员的基本要求以及如何才能做到快速精准调度等内容，并重点对调度员进行电脑打字、地理知识等基本技能入门培训。告诉学员120电话是卫计系统的窗口，强调了调度员的职责，诠释了调度员的工作规范，提醒调度员要有一个电话可能就是一个生命的警惕。课堂灵活生动，通过插播调度录音与参训学员产生互动讨论，将培训推向高潮。

　　本次培训获得全体参训学员的一致肯定和好评，纷纷表示培训的内容非常实用、重要，纷纷感叹自己上课前是一脸茫然，课后是思路清晰，收获颇大，希望以后能够多举办类似的学习班。

　　通过培训，使参训学员对调度工作及规范有了初步的认识，同时掌握了基本的调度工作技能，为今后参训学员的培训和调度工作能力打下了良好的基础，以确保县级市院前急救指挥调度工作顺利、高效、安全、有序开展。