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35岁以上注册护士占比仅为39.7%
工作10年以上的占比仅47.2%
护士离职率为10.2---11.2%
有离职意愿的护士高达56.94%
而据广东省护理学会的调查,广东省有7.7%的三级医院离职率超过10%,最高达46.25%。可想而知,在二级医院和基层医疗机构护士离职率应该更高。
权威机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算,如果员工离职率为10%,则有 30%的员工正在找工作;如果员工离职率为20%,则有60%的员工正在找工作。发展报告指出,由于护理工作高负荷、高风险,压力大,报酬低,福利待遇差,价值难以体现等,护士离职现象较为突出,有经验的护理人员大量流失。
除了常说的护理工作高负荷、高风险、报酬低、福利待遇差、价值难以体现等,护士离职还有哪方面的原因呢?根据文献资料分析,不同时期离职往往原因不同。
入职2周离职
说明新护士看到的实际状况(包括医院环境、入职培训、待遇、制度等方方面面的第一感受)与预期产生了较大差距。对于这种情况,管理者要做的是,在护士入职前把医院的相关情况尽可能讲清楚,让新员工能够客观认识工作环境,这样就不会有巨大的心理落差。然后,把入职的各个环节进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报到、入职培训、与各科室交接等环节,充分考虑到新护士的感受和内心需求。
入职3个月离职
多与工作本身有关,主要是医院的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在某些问题。如果一家医院这个时期离职的护士多,需要审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。
入职6个月离职
多半与直接上级的领导有关,也就是与科室护士长的管理方式有关。俗话说:“中层无能,累死三军”,一个优秀的管理者至关重要。同一个科室,换一个领导结果可能完全不一样,同样一批护士的表现可能截然相反:一个可能精力十足、激情四射,另一个可能抱怨满天、团队涣散、离职频发。护士长往往是从优秀护士的队伍中选出的,因此,医院应加强对护士长管理能力的培训,使他们了解并掌握基本的领导应具备的素质。
工作2年左右离职
多与医院文化有关系。一般情况下,工作两年的护士,对医院已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等了解得都很全面。当医院的管理文化与护士的价值观冲突到一定程度,离职就在所难免。作为医院管理者,应及时察觉医院内的不良因素,科室不在大小,都需要良好、公平的工作氛围,让护士全身心地投入到高强度的工作中。
工作3~5年离职
多与职业发展有关。护士感觉自己学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,未来发展一片渺茫,最好的解决办法就是跳槽。同时,对于女护士为主的护理队伍来说,这个时间段也是将更多精力投入到个人婚姻与家庭上的阶段。对医院来讲,这个阶段的护士价值很高,一旦离职损失较大。因此,医院要为护士设计合理的职业发展通道,主动调整薪酬,调动护士工作积极性,帮助其减少家庭事业的冲突。
工作5年以上离职
工作5年以上的护士,忍耐力会比新护士强。此时离职,一方面是职业倦怠导致,管理者需要给予她们新的职责来激发其积极性。另一方面,多是因护士面临孕育难题,身心均难以承担临床工作重担。当然不排除还有一些护士是面临新的发展机遇,事业上有了更多的选择。
以上从在职时间长短角度考虑护士离职的原因,但具体还要根据实际情况进行判断。想要留住人,护理管理者根据护士离职原因及时作出调整吧,然后采取有效的措施,尽量把离职率控制在最低。
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