十佳医院后勤保障
日前,在国家卫生计生委能力建设和继续教育中心主办的评选活动中,天津市人民医院在2018年度中国医院后勤保障优秀管理案例评选中荣获“十佳医院后勤保障工作示范医院奖”。
随着医院的发展、后勤服务工作的加重,打造出一支响应及时、技术过硬的专业后勤服务队伍,是现代医院后勤管理的必要要求。近年来,人民医院在医院后勤保障系统上,引进了精细化管理的理念,致力于为患者及其家属、员工提供安全、整洁、便利舒适的就医及工作环境,持续改善提高医院后勤工作的满意度水平。在后勤保障体系的管理上进行了不断探索和有益实践,在保障后勤服务品质的同时,降低能源、物资的消耗水平,提高效能,取得了非常明显的成效。
自推进后勤信息化建设后,一站式服务平台的手机APP功能已覆盖全院各科室。后勤保障综合管理平台以信息化手段规范后勤服务流程,实现后勤工作的闭环管理并持续改进,有效地控制了医院运行成本,为后勤管理提供考核依据。 将医院后勤资源整合形成“服务—管理—保障”一体化的后勤体系新模式。
中国十佳示范医院项目获奖名单
如今,医院一站式服务平台的手机APP功能覆盖全院各科室,使维修、巡检、医疗废物等工作更加快捷和规范化。通过一站式服务平台的使用,提高了服务水平,确保了安全生产,构建了“工作制度完善、责任流程明确、服务质量优异、监督管理严谨”的医院后勤管理体系。
今后,医院还要在后勤管理工作内容上不断进行扩展。如,更加精细化、标准化的运行记录,进一步规范并搭建委系统后勤管理平台等。从后勤服务标准化、信息化、安全生产、节能减排、团队建设等环节入手,通过学习和培训,不断强化专业素质和服务技能,使医院的后勤服务得到了持续改进。打造出一支标准化、专业化、现代化的服务团队,为医院的各项工作提供保障性的服务。
本篇文章
供稿 | 李强 总务处
编辑 | 乔刚
校对 | 周文成
责编 | 李哲
推荐阅读
警钟长鸣 | 市人民医院在康宁监狱开展警示教育活动 为干警义诊送健康
学术交流 | 青年内镜医生展风采
行风会客厅 | 他们用实际行动诠释了人民医院为人民的真谛
健康教育 | “学做一套易筋操,生活质量再提高” 肿瘤诊疗中心开展健康宣教活动
<< 滑动查看下一张图片 >>