近年来，受到医药分业预期、医保控费、新一轮招标政策导致的掉标、弃标等因素的影响，药店零售市场受到前所未有的关注。中康CMH数据显示，2014年，中国药品零售市场总规模2816亿元，较2013年增长9.5%。2015年药店零售市场销售增速预计回升至11%左右，市场规模达到3138亿元。零售药店未来将是药企的“必争之地”。
| 医药分业、处方外流，药店终端将成“香饽饽”
中康CMH数据显示，2014年，中国药品零售市场总规模2816亿元，较2013年增长9.5%。其中，药品（不含药材类）销售2025亿元，同比增长8.7%，市场份额72%；非药品销售792亿元，同比增长11.7%，市场份额为28%。2015年药店零售市场销售增速预计回升至11%左右，市场规模达到3138亿元，其中零售药品预期增长12%，2015年规模达2276亿元。
未来，零售药店将是药企的“必争之地”。一方面，各地最新医改政策显示，医药分业、分级诊疗、处方外流、三甲医院取消门诊等将成为未来5年各级政府医改努力的方向。另一方面，各省新一轮药品招标采购二次议价等政策使药品中标价大幅下降，迫使药企掉标、弃标，放弃医院销售渠道，转而经营零售渠道。
处方药原来在药店的销售主要依赖临床处方拉动，药店实际上只是简单地承接销售渠道，真正把药店作为主要的销售渠道来开发，企业需要做好价格维护、渠道开发管理、消费者教育等一系列管理措施。对于传统OTC企业来说，在零售药店的集中度提升、药店终端话语权提高的背景下，单纯依赖广告拉动的效果越来越弱，因此需要更加精细化的渠道管理。任何企业对于药店零售渠道的战略布局，都离不开对市场中实际经营药店全方位信息的精准把控。
| 全国实际经营药店究竟有多少？
目前，关于零售药店数量统计的官方数据只有CFDA公布的注册药店数量。根据CFDA统计，2014年全国注册药店总量为434920家。由于管理机制不完善，注册后未实际经营、因经营场所拆迁或者经营不善倒闭的药店信息并未及时注销，导致全国实际经营的药店数小于在册药店。据中康智慧终端管理系统监测，2014年全国实际经营药店总量为366280家，只有登记在册药店总量的84.2%。
从门店密度来看，从2014年全国人口13.68亿可以测算出，在册药店的门店密度是3145人/店，实际经营药店的门店密度是3734人/店。
根据国家统计局对全国东、中、西、东北区域的划分，对比中康智慧终端的监测数据和各地药监部门公布的在册药店总量，我们可以看到，在册药店与实际经营药店的对比中，西部地区的差距最大，实际经营药店仅是注册药店数量的71.1%；东部差距最小，实际经营药店是在册药店总量的91.8%，中部和东北部实际经营药店分别是在册药店总量的84%和85.1%。这个结果与各大区经济发展水平、人口结构与密度等方面的差异基本一致。同时也反应各大区药店经营管理能力的差异。
图1 各区域注册药店与实际经营药店的数量差异
注：本文区域划分参照国家统计的划分标准，其中，东部地区是指北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东和海南10省（市）；中部地区是指山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南6省；西部地区是指内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏和新疆12省（区、市）；东北地区是指辽宁、吉林和黑龙江3省。
数据来源：中康智慧终端管理系统、各省药监局
图2 各区域实际经营药店占注册药店的比例
数据来源：中康智慧终端管理系统、各省药监局
图3 各区域实际经营药店与注册药店的门店密度对比（人/店）
数据来源：中康智慧终端管理系统、各省药监局
综上所述，零售药店的重要性不言而喻，但同时，全国的注册药店与实际经营药店存在很大差距，各区域之间的实际经营药店又不尽相同，这些差异将直接影响药企的经营管理效率。不准确的药店数据会直接影响药企的战略决策，导致事倍功半的效果。完善的零售终端档案是企业零售渠道经营策略的基石和难点。因此，建立统一的药店数据统计标准和药店评价体系将成为未来药企战略布局、经营管理的重中之重，也是实现行业规范发展的必经之路。
目前，我国药店数量庞大，分布辽阔，但是，药店各类信息登记格式不统一，无标准评价体系，导致终端档案的可靠性差，再加上受数据量、表格式储存的影响，已有数据也无法用于企业日常管理。为了有效解决以上问题，满足药企布局零售终端的战略需要，提高企业经营管理效率，中康资讯立项开发的智慧终端——DAAS(Data-as-a-service)在线服务产品系统，整合中康-CMH的医院及药店样本销售数据、城市各类药品市场销售数据、药品销售终端基本信息和周边环境数据，用BI手段实现城市品类市场规模的测算和单店在品类销售中的重要性评价。
智慧终端系统涵盖了社会经济指标（全国省、市、区经济、人口结构统计数据）、市场数据（CMH零售数据监测系统）、药店明细（36万家药店信息档案库）等全方位的数据信息，致力于帮助工业企业制定从城市筛选、目标KA客户筛选、重点门店分级管理、客户档案标准化管理策略，以此建立高效的营销管理、客户管理和促销系统、业务人员日常工作管理体系。
中康智慧终端管理系统目前收录的药店分布如下。
图4 各省实际经营药店数量
数据来源：中康智慧终端管理系统
