【医院风采一】山东省医院管理突出贡献奖、优秀医院院长、优秀科主任、优秀护士长名单揭晓

　　11月18日，山东省医院协会办公室对2018年山东省医院管理突出贡献奖、优秀医院院长、优秀科主任、优秀科护士长获奖名单予以公布。其中分量最重的“山东省医院管理突出贡献奖”全省共7位院长入选，东营市第二人民医院党委书记、理事长、院长颜培光榜上有名。

　　荣誉的评选旨在充分发挥医院管理与医疗工作中涌现先进典型的示范带动作用，助力健康中国建设。荣誉的取得是院长颜培光带领全院干部职工不断改善医疗服务，提升患者满意度的集中体现。近年来，市二院全体干部职工紧紧团结在院党委周围，以完善医疗服务模式，提升患者就医体验为己任，发扬扎根基层、艰苦奋斗的优良传统，不断提高医疗技术，优化服务流程，提升患者满意度。

西院区综合大楼2015年底正式启用

市二院妇女儿童医院2016年获准正式成立

王道院区于2017年开诊，扎实推进家庭医生签约服务

与大王镇卫生院组建全市第一个医疗卫生联合体

　　东营市第二人民医院前身是山东省打渔张引黄灌溉工程民工医院，始建于1956年。

　　自1993年整体搬迁至全国百强镇——山东省大王镇以来，25个春秋冬夏，25年风霜雨雪，二院人一年一个新目标，一年一个新气象，取得了多项喜人的成绩。西院区综合楼建设启用、医院信息化建设走向全国、顺利通过三级乙等综合医院评审等都是医院近10年来砥砺奋进的缩影。

　　一是紧抓机遇，建设数字化“智慧医院” 。2012年至今，医院信息化团队攻坚克难，共上线了70余个信息化模块涵盖了智能化基础设施、业务系统运行、客户关系管理三大平台，实现了信息高度集成共享、服务高度自助、全程“三无化”的目标。在方便患者的同时，大大提升了医疗质量和管理服务水平。

　　二是着眼医改，切实加强医院精细化、标准化管理。树立PDCA工作理念，借助信息化手段，建立了三级医疗质量管理体系，严格规范临床诊断、检查和治疗行为；建立了以成本和质量控制为中心的管理模式,加强运行分析、监测及国有资产管理等工作,有效提升了医院管理效率和经营效益。

　　三是强基固本，狠抓科研、学科和人才建设，培养“二院名医”，打造“二院名科”。围绕“介入、微创、无痛、中医药、重症医学、保健康复”六大医疗技术特色，大力发展重点学科，扶持新兴学科，形成了完善的医疗学科体系，构建了独具医院特色和区域竞争优势的学科群，创建了一批市级重点学科。

　　四是文化立院，紧紧围绕“党建引领，文化塑造”的正确价值导向，建立医院管理运行新机制。遵循“四化融合”理念，实现了机构精简、人力节约、运行高效；通过文化管理，“忠诚党的卫生事业，做合格的医务工作者”、“奋勇拼搏，无私奉献”早已成为二院人的精神自觉，每当有急难险重任务下达，医务人员总能争先恐后积极请缨，前往一线。

　　五是流程再造，多卡合一，全面推行诊间结算，努力让百姓享受到更加优质的医疗服务。一站式服务中心作为全面推行诊间结算、打造智慧医院“升级版”的重要一环，兼具了办卡补卡、报销退费、票据打印、证明盖章、便民门诊、慢病门诊、病案复印、医保咨询等综合功能，让患者“只跑一次”就能享受更多便捷就医服务。除此之外，医院在全市率先推行了身份证、社保卡就医业务，多卡之间可实现余额共享、信息共享，实现了真正意义上的多卡通用。

　　五是用心服务，实施优质护理服务示范工程。率先推行“3H”护理服务模式，即宾馆式(Hotel)礼仪服务、医院(Hospital)差异化服务、家庭式(Home)温馨服务整体合一的人文感动服务，改变临床护理模式，实行差异化服务，打造了童趣儿科、温馨产科、无陪化病区等22个特色病区；在全市首推“管家式”服务，实现了从院内扩展到院外、从病区扩展到家庭的全程延续式护理服务，让病人享受到了既温馨又超值的就医体验。