护理质量是医院质量管理的重要组成部分，更是衡量医疗质量的重要指标之一，2018年12月6日，鄂旗人民医院护理部组织召开2018年12月护理质量管理分析会。
会上，护理部主任魏艳霞首先对近期护理工作进行总结，对科室存在部分缺陷及问题逐一进行梳理，并会同与会人员共同分析提出整改措施。会议过程中，魏主任再一次强调，护士长在具体工作中应不断强化制度落实，认真执行各项护理核心制度、分级护理制度、交接班制度等，查找科室护理工作中存在的安全隐患，有效提高人员安全意识，进而提升护理质量，让护理质量把控工作常态化；与此同时，大家还需将医护沟通、护患沟通、护护沟通贯穿于护理工作之中，避免因沟通不到位而引发纠纷。确保医院优质护理服务工作有序开展，力求为病人提供“优质、高效、满意、放心”的服务。
鄂旗人民医院护理工作始终以实现“三好一满意”为目标，旨在让患者真正感受到院前、院中、院后的全程周到的护理服务。不断推动护理服务从规范化服务向个性化服务转变，使病人从满意转变为感动，从而使服务水平更上一层楼！
文图/高优娜
