“大厅卫计局窗口工作人员服务热情高效，帮我解决了大问题！”护士小李高兴的说。虽然冬日天气寒冷，但她的心里很温暖。
11月23日一大早，护士小李来到平阴县政务大厅卫计局窗口，要求变更注册。经询问了解，小李原注册单位济南某医院已经停业，无法提供印章和相关文件。窗口工作人员了解情况后，为了让办事人员少跑路，一次性办成，主动咨询济南市政务大厅卫计委窗口和济南市卫计委医政医管科，按要求需提交开具某医院停业证明的申请。于是，利用去龙奥大厦开会的机会帮小李把证明开回来，并主动联系护士小李前来办理变更注册。类似情况多有出现，卫计局窗口工作人员总是不厌其烦的帮申请人解决困难，用自己的认真工作提升了窗口的形象，得到了申请人的好评。“想群众之所想，急群众之所急，排群众之所忧”，这源于一颗真诚为群众服务的心，服务群众的同时，他们的心灵也得到进一步升华。
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编辑：姜菲菲
审稿：刘芳
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济南卫生计生
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来源：平阴县卫计局
