药最网
首页

销售=聊天,记住3个顶尖话术就够了…

 

销售过程中不可避免的需要说服客户,一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。



1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。

3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方。

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感。

8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。


很多人以为,销售是很艰难的过程。一旦你了解销售之道,你对销售的感受会改变,销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦。我在改变你对销售的看法,你以为你在求别人,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿拿走担忧。简单地说,你在为对方解决问题。





真正的销售只有两个步骤:

第一:用心了解对方的心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

销售最大的收获

不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

销售最大的敌人


不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。


作为一个销售人,下面10个顶尖话术,记住3条就够了!




01

一、断言、充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。

此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。




02

二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。


切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。




03

三、坦诚相待,感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

“太会讲话了。”

“这个销售员能不能信任呢?”

“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。 




04

四、学会当一个好听众

在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。

强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己。



有家门店信息

中海寰宇店

地址:哈尔滨市道里区群力朗江路中海寰宇天下小区正门19-5号

电话:045-85935533


桐楠格领誉店

地址:哈尔滨市道里区群力四方台大道桐楠格领誉正门B4栋5-5号

电话:15545969833


跃兴店

地址:哈尔滨市南岗区跃兴街3-06号征跃小区1号门

电话:15645641711



华庭店

地址:哈尔滨市南岗区哈西大街恒大翡翠华庭小区正门1号商服17

电话:0451-57680003


西城店

地址:哈尔滨市南岗区哈西大街香醍雅诺小区38-2号

电话:0451-86652677


中兴店

地址:哈尔滨市南岗区哈西恒大珺庭小区正门3栋08号商服

电话:17181832255


华润公园店

地址:哈尔滨市南岗区哈尔滨大街华润凯旋门小区正门D区1号

电话:0451-57787711


香林名苑店

地址:哈尔滨市香坊区通乡街道香林街9号香林名苑小区广场

电话:15663852256


万科店

地址:哈尔滨市香坊区东三三道街111号招商诺丁山小区正门

电话:17039543999


中富店

地址:哈尔滨市平房区新平街中天富城小区15-1号

电话:0451-57786633


东轻广场店

地址:哈尔滨市平房区新疆三道街42号东轻市场

电话:0451-86119955

东轻友协店

地址:哈尔滨市平房区新疆三道街31-6号东轻家园

电话:0451-57698887


郡庭店

地址:哈尔滨市平房区南红街南郡豪庭小区正门5栋3号门市

电话:0451-57789933


南城店

地址:哈尔滨市平房区滨河大道星耀南城10-6-101

电话:0451-57787755


秀水店

地址:哈尔滨市平房区秀水名苑1期7号楼3单元101

电话:13674501973


商大店

地址:哈尔滨市松北区松北一路52-6号新新怡园小区正门

电话:0451-88108585


中源店

地址:哈尔滨市松北区中源大道恒大名都小区正门(影院旁)

电话:18545634501


爱心店

地址:哈尔滨市道里区群力融江路1103号群力家园东广场S4-4号

电话:0451-57780011


关注有家药店,每天,我们一起资讯共享

分享是一种美德,如果你喜欢这篇文章,请分享到朋友,让你的朋友也受益!


目前100000+人已关注加入我们

     

       

有家药店:youjiayaodian2016

相关话题

相关话题

}