作为一个导医台的新手护士来说,辨别医托是我上岗后学习的第一课。听到“辨别医托”这个课题我的第一反应挺惊讶,原以为只在大城市的大医院才有医托,没想到我们县级医院也有。医托这个词对我来说是陌生的,我从没亲身接触过,只在网上听说过。组长教会我怎样辨别医托后,我才第一次在医院来来往往的人群中见到并认出了这些“人物”。
她们是一队训练有素的队伍,由中年女性组成,大都头戴红色毛线帽子,戴围巾,背斜挎包,手里拿着片子或者一些药,主要集中在中午十二点门诊医生下班后,在外科门诊、放射科、检验科等区域,专对一个人就诊的老年人“下手”。她们手法娴熟,先和病人打招呼套近乎,让人放松警惕,之后现身说法,声称自己也得过这样的病,是被某个地方一个专门看这种病的“神医”、“专家”给治好的。她们言语恳切,有时还会有同伙前来唱双簧,一伙人一唱一和,说自己的病也是在那看好的,让人深信不疑,接着连拉带扯就把人骗出了医院。有好几次因为我们发现的不及时,就有病人被她们骗出了医院,跟着她们去了不知名的黑诊所。
这些医托有一些共同特征,区别于一个正常的就医患者。当你的目光注意到她们,她们会有意回避你的目光,闪躲你,或者低下头假装抠抠手,当你站到她们身边,以神态或语言作为警告的时候,她们会闪烁其词,假装找人、找东西等迅速溜走,跟我们玩起“躲猫猫”。
医托不仅对医院的名誉造成了损害,更侵犯了患者的合法权益。患者上当受骗后不仅在经济上蒙受了损失,而且会耽误病情,贻误治疗,甚至会造成不可挽回的遗憾。
在此,我们提醒广大患者:要时刻警惕身边和你搭讪的陌生人,当你选择来医院,就应该相信医生,相信科学,这才是杜绝医托作祟最根本的途径。
来 源:医疗服务咨询中心 屈春梅
编 辑:王思睿
审 核:田 芳