1月24日,淄川区张庄卫生院利用年集人流量大、时间段集中的特点,走上集市开展卫生行风专项整治宣传,向赶集群众发放《一封信》和调查问卷,发动群众力量参与行风整治。自开展行风整治专项行动以来,张庄卫生院积极利用各种媒介加大宣传,将专项整治活动与日常工作无缝衔接,将专项整治活动融入到日常工作的方方面面,不仅在临床诊疗中加强宣传,同时在公卫工作中,结合健康扶贫、慢病随访等工作,通过上门、入户、下村发放宣传材料;签订张贴承诺书,安放桌面警示牌;公开投诉电话、廉政账号和邮箱,在大厅设立意见箱,接受群众监督。利用电子屏公开药品、医疗服务价格,结合“一次办好”工作要求,公开投诉处理流程,健全投诉处理制度,正风肃纪,提升服务质量,提高群众知晓率、加大监督力度,提高服务质量、提升群众满意度。