为全面落实就诊医疗、结算支付、患者用药等十大便民惠民服务为主要内容的百日行动,完善医院“互联网+医疗健康”服务体系,为患者提供更加优质、高效的便民惠民措施,平度市人民医院在稳妥推进银医系统的同时,着力优化医疗服务流程,改进服务方式,提升服务效果,切实改善患者就医体验,让群众切实感受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的实惠。
为了简化就医流程,提升服务水平,医院倾力打造“银医通自助服务系统”。自银医通系统全面上线以来,我院门诊、住院配置101台自助机,分布在门诊的各个楼层相关功能区域。住院自助机可提供住院预交金的缴付,预交金查询,物价查询,住院清单查询等服务。
门诊可提供发卡、挂号、充值、缴费、预约、查询和满意度评价等服务;同时完成影像胶片报告、检验报告、心电图报告自助打印服务。
自助服务系统有效延伸了移动支付节点,支持院内卡金、微信,支付宝、银联卡金、医保卡金的支付方式。节省患者排队等候时间,为患者提供便捷、优质的服务。
撰稿:李宁宁
责任编辑:王琳
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