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伴随着以大医保体制确立和各种政策的尘埃落地，经过野蛮生长后的药品零售产业，开始步入品牌化、连锁化、规模化的发展时期。区域市场的逐步饱和、政策激荡导致运营成本不断上升，无疑会加剧大部分连锁药店的生存压力，使其处境变得更加艰难，寻找新一轮的风口和创新势在必行。
在健康中国、新零售、消费升级等关键词背后，过去药店以“商品、利润”为核心的工商合作模式已逐渐转型到以“人、社群”为中心上来。因此，平台化转型已成为诸多企业发展的重要方向，为了满足越来越挑剔的顾客和消费需求，将药店打造成产品和消费者之间的平台模式成了很多企业创新竞争的一条优先路径。越来越多的药店开始重视消费者的感受和购物体验，科学安全的为消费者解决问题成为了零售药房首要选项。
2019年初，啥是佩奇引爆朋友圈，带给运营人的思考在于如何捕捉顾客情感的细腻深处，创新营销无论给品牌工业还是连锁药店都带来了新的考题。面对即将到来的农历新春，浙江医药坚持5年的来益叶黄素品牌公益活动--“关机一小时”又继续给行业和社会带来了一股清流。
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公益新“姿势”，继续引爆药店圈。这是一场没有时间终点的公益项目，2019年，覆盖范围更广，参与人数更多。来益品牌的初心继续在全国5万多家零售药店和100多万店员中传递。
2019年，来益的公益新“姿势”，同时吸引了国内外一线影视明星、达人的关注。郑凯、叶一茜、霍思燕、张卫健、王姬等纷纷参与和提出号召，让此活动和行为成为更多普通消费者在春节团圆之际倡导的一种健康生活习惯。
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2019年年夜饭，关机一小时
让关爱更真实，
让年味更浓郁 ，
让关爱成为一种力量，
让回家成为一种信仰
世界上最远的距离，
是我在你身边，你却在看手机；
请关掉手机，就一会儿……
放松一下你超负荷的眼睛。
因为风景很美，爱更温馨！
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