“您好,这里是资阳120,
请问有什么需要帮助?”
2月9日正月初五,
记者走进120急救指挥中心,
聆听坚守在春节“生命热线”岗位的医护故事。
当日10时许,120急救中心的报警电话响起,在岗位值班的吴鹏仔细为打进电话的村民分析最近的镇中心医院,同时遵照病人自愿的原则为他选择合适的医院,并转接相关医院,派出车辆赶往村民家中。从接听、调度车辆人员到录入信息,吴鹏前后用了不到2分钟。
这个春节里,和吴鹏一样工作着的调度员还有很多,他们正常排班,每天24小时打起精神,接听每个热线。“我们是急救热线上的第一关,需要用最短的时间,遵循就近、救急、技术优先和病人自愿的原则了解情况、发出指挥。”120指挥中心主任蔡娟告诉记者,春节期间,拨打120就医的大多是因为车祸、外伤、酗酒等原因。
急救需求即是命令,一有求助,急诊科的医护人员就忙碌起来了。“我的手割伤了,需要在医院才能进行缝合,幸好他们还在。”市民龙女士在砍鸡骨头的时将手割伤了,深可见骨,最后在急诊科得到了救治。在市第一人民医院急诊科,门外的救护车整齐地停放着,里面急救电话也时不时响起,诊疗室里多名患者在候诊,大厅里还有很多市民陪着自己的亲人排队挂号。在拥挤的人流中,步伐匆匆的医护人员穿梭在各个诊疗室之间问诊、治疗、护理……
“每年春节我们都比平时更忙,今年春节期间每天至少要接诊300余名患者。”今年春节,市第一人民医院急诊科护士长何静告诉记者,由于春节期间早晚温差大,市民聚餐活动多,因消化、呼吸、外伤、酗酒等原因就诊的患者明显增多。
2月4日至10日,全市120指挥中心受理各类电话共计5677次。其中有效接警1036起,调度车辆1099次,接回各类受伤人数960余人。共开展三人以上突发事件紧急医学救援14起(含六人及以上突发事件5起,包括“2.4雁江水巷子6人煤气中毒事件”、“ 2.7安岳普州大道6人车祸事件”等)。
当夜晚万家灯火亮起来时,
从调度员到医护人员,
他们依旧在工作岗位上严阵以待,
肩负着救死扶伤的重担,
为市民打通“生命通道”。
文丨刘佳雨 倪翠