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时间:2019年2月14日
地点:病房、手术室
人物:聋哑患者、麻醉师、手术室护士
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2月14日,信丰县人民医院麻醉科张彦斌医生像往常一样打开电脑了解第二天手术患者的病例,他发现普外科有一位聋哑患者要做腹壁疝气手术。按照惯例,手术的前一天,麻醉医生会先进行访视,即了解患者的病情,进行术前沟通、检查和评估。
于是,沟通就成了最大的问题。麻醉时患者不配合随意乱动就可能会损伤到神经,后果很严重,他要如何让患者了解手术麻醉的全过程,以及可能发生的状况呢?他思考了许久,决定把患者从进入到离开手术室的情景用图片和文字的方式描绘出来,这样跟患者及家属更好沟通。
下午他拿着准备好的材料顺利地跟患者及其家属说明了麻醉的基本过程和注意事项、风险,并签好麻醉同意书。患者看完图片和文字对整个麻醉过程表示出了解,因此也没那么紧张。第二天患者进入到手术室,医护人员用图文告诉患者接下来要做什么,怎样配合医生的工作,看到了漫画后连连点头,示意所有人自己看懂了,直到麻醉和手术顺利完成,安返病房。
细微之处现真情
奉献之中显大爱
他们以爱心、细心、耐心
将无声的文字
变成了有声有色的语言
用爱架起了医患之间沟通的桥梁!
根据江西省信丰县人民医院公众号整理
编辑/姚秀秀 统筹/黄迅前 审核/万德芝
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