设立雷锋志愿岗，启动“微心愿”病房探访志愿服务队、14个科室知名专家联合义诊……3月5日，在全国第56个“学习雷锋纪念日”来临之际，新疆维吾尔自治区人民医院启动了“聚焦总目标 学雷锋 送健康 促团结”大型公益活动，将传承雷锋精神纳入到医院文化建设与日常医务工作中。
将雷锋精神融入文化建设
提升患者就医幸福感
“在这里，雷锋常驻，不再有‘雷锋三月来了四月走’的现象，因为我们要求每一位员工都要努力成为当代‘活雷锋’。”活动现场，自治区人民医院党委副书记、副院长关爱军，号召全院各族职工积极参与，将学习雷锋精神融入到各项工作中，并形成常态化、长效化的志愿服务机制，“像雷锋一样，把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去！”
“随着社会的高速发展和医院的快速扩张，目前不少大型公立医院都存在着医疗能力、服务流程与患者就医需求、就医体验的不匹配。”自治区人民医院副院长陆晨坦言，公立医院的改革，尤其是148家建立健全现代医院管理制度试点医院的改革，除了要缓解老百姓看病贵、看病难等问题，更关键的是要改善医疗服务，提升患者就医获得感和幸福感。
“作为医生，医者仁心和雷锋精神不仅不矛盾，甚至还能相辅相成。”陆晨副院长表示，随着医疗界新技术和新业务的大量涌现，患者就医获得感已经有明显提升，接下来我们要考虑的就是如何从人文、文化的角度来改善或提升患者就医的幸福感。
医生和护士作为医疗主体，除了在技术上不断提升，更需要借助雷锋精神更好的提升医院文化内涵，将雷锋的奉献与服务精神融合在日常工作中，“所谓健康所系、生命所托，其实这也是雷锋精神在医疗界的一个体现。”陆晨副院长说。
早春三月，乍暖还寒。尽管春寒料峭，但自治区人民医院门诊楼大厅却充满浓浓暖意，来自医院14个科室的15名学雷锋志愿专家：儿科副主任、主任医师孙岩，内分泌科副主任、主任医师王静，心外科副主任、主任医师刘筠，泌尿中心一病区副主任、主任医师亚力坤·阿里木，口腔科副主任、副主任医师党向红，感染科副主任、副主任医师文倩，营养研究所副所长、副主任医师姚俊英，风湿免疫科副主任医师米克拉依·曼苏尔，高血压诊疗中心副主任医师胡君丽，骨科中心创伤病区副主任医师周文正，皮肤性病科副主任医师迪丽努尔·阿布都热衣木，呼吸与危重症医学科主治医师丁巍，乳腺甲状腺科主治医师龚烨，神经内科主治医师艾山江·玉苏甫江，风湿免疫科主治医师冯云一边热情地为就诊群众进行问诊、查体、量血压、听心音、测血糖，一边耐心地解答着各种问题，针对每一位就诊群众的检查情况，分别给予他们耐心的解释、用药建议以及其他应注意的事项。
本次义诊活动共为400余名群众提供了医疗服务，还为患者发放了健康握力器及控盐勺、控油壶等小礼品400余份，发放健康教育宣教手册百余份，除此之外，在医院领导的带领下，前来就诊的患者们还收到了《雷锋日，自治区人民医院致各族人民的一封信》……热情、周到、细致的义诊服务让患者们感受到了暖意融融的“雷锋”精神，得到了广大各族群众们的一致赞誉和表扬。
“微心愿”病房服务志愿者
助力患者实现小心愿
我院党委副书记、副院长关爱军，副院长张文峰带领志愿者与15名在儿科住院的小朋友们互动游戏，通过动漫、沙画、唱歌等形式，了解雷锋事迹及雷锋精神的内涵。
孩子们还在院长伯伯的陪伴下，画出了自己心目中的雷锋——敬着礼的、带着军帽的、带着雷锋帽的，尽管雷锋的造型有所不同，可头顶上的闪闪红星却都出奇的一致，“为人民服务！”孩子们异口同声地说出了自己对雷锋精神的理解。
8岁的血液病小患者苏买妮尔却在自己的小画本上，独出心裁的画了个护士，护士帽上也有颗闪闪的红星，“在我心里，护士阿姨就是我的雷锋，她对我可好了。”
听着孩子稚嫩的回答，妈妈努热叶·古丽在一旁笑着点头说，孩子病了三个月了，不能出门，今天参加了这个活动她特别开心，“刚才还跟我说，她也要去帮助别人，成为病房里的小雷锋呢！”
随后，志愿者团队选出了三名小患者，询问并记录了他们的愿望，如熊猫玩偶、想要一顶假发等，“孩子们，下次姐姐再来的时候，你们的心愿就实现了，等着我哦。”自治区人民医院团委副书记妮璐法尔·卡哈尔笑着说。
传承雷锋精神
此次活动只是个开始
医院此次学习雷锋活动将持续半个月，内容涉及院内导医导诊、“微心愿”病房探访志愿服务队、知名专家义诊、进社区送健康等。
除了雷锋志愿岗外，“微心愿”病房探访志愿服务队也将成为医院一项长期的志愿服务内容——通过志愿者探访病房，了解患者心愿，努力实现患者心愿，切实提升患者就医体验，不断增强患者就医获得感和幸福感。
“雷锋是一个时代的楷模，雷锋精神更代表了我们中华民族的优秀品质和传统，具有永恒的价值。”关爱军副书记、副院长表示，对于雷锋精神的传承，此次活动只是个开始，作为医务工作者，理应以救死扶伤为己任，以雷锋精神为指引，紧紧围绕新疆社会稳定和长治久安总目标，充分发挥职业所长。将信念的力量、大爱的胸怀、忘我的精神、进取的锐气，和以人民为中心的理念，融入到各项工作中，不忘初心、牢记使命、恪尽职守、再接再厉，全心全意为全疆各族人民提供更便捷、更优质的医疗服务。“让我们这里，天天都是雷锋日。”关爱军副书记、副院长说。
自治区人民医院雷锋志愿活动在院团委的牵头下，已经连续开展了20个年头。各族职工利用工作之外的闲暇时间，以弘扬雷锋精神为目标，以服务患者为己任，参与了数以万计的志愿服务工作。
目前，自治区人民医院共有105支党团员志愿者分队，志愿者总人数近3000人。全院各族职工，像石榴籽那样与各族群众紧紧抱在一起，以实际行动维护民族团结，聚焦总目标、服务总目标、落实总目标。
文/健康报 夏莉涓 王黎虹 杨晶 唐鑫
图/健康报 梁敬东、党办 孟雅
编排/孟雅
