3月4日,大参林发布2018年业绩快报:2018年1-12月份,实现营业总收入 894,887.58 万元,较上年同期增长20.59%;实现营业利润 71,472.82 万元,较上年同期增长 12.85%;归属于上市公司股东的净利润53,311.98 万元,较上年同期增加 12.25%。2018新增门店967 家,至2018年末,拥有门店3880家。
从2015年末的1921家门店到2018年的3880家,大参林近三年累计新增门店近2000家,除了约400家店通过并购而来,其余全部是自开新门店。近三年的累计市场拓展超出之前20多年的开店总和。
据公开披露资料显示,在网点布局上,大参林一直坚持“重点深耕华南、布局全国市场”的战略。强调“珠三角”在全国的经济地位以及医药零售市场的强大资源,充分占领广东市场,以带动全集团的效益提升;同时,快速提升广西、河南的市场份额,逐步布局全国的重要市场。至 2018年6月30日,门店已覆盖了全国6个省级市场、54 个地级以上城市。
在这一思路指导下,大参林门店扩张持续提速,2016年新增门店488 家,2017年新增门店576家, 2018年新增门店967家。
在快速拓展中,为保证开店质量,缩短盈利周期,大参林在多年经营经验的基础上,进一步完善拓展系统管理,包括:
1.集团统一战略部署,制定周密合理的拓展规划(规划到各城市、街道),周边商圈的自有门店互相匹配、合理布局;
2.严格按公司开店标准及财务分析进行新店审批;
3.加强对拓展条线的专业培训;
4.标准化、全流程的新门店开业推广活动;
5.制定严格的新店筹建周期考核方案,合理控制新开店的成本费用。
同时,通过制定富有激励的考核方案,提升员工的积极性,大大提升人效。
快报指出,2019 年初,公司针对已拓展的新店制定了一系列细化培育措施,确保新开门店的良性发展;并继续通过新开门店与行业并购同步发展的方式,推进“深耕华南、布局全国市场”的战略。
虽然大量的新开店会导致费用增大,影响利润,但随着新增门店业绩逐步释放,未来业绩有望体现出现在扩张的成果。一般新店盈利周期保守估计在2-3年,大参林通过2016、2017、2018三年快速自拓的近2000家新店,在2019年之后会逐步进入“摘果期”。
一家企业不可能仅靠买买买成功,核心驱动力一定来自内生性的增长。自2017年7月大参林上市之后,药店收购价格一路飙升,2018年更是呈现一二级市场估值倒挂的奇观。面对这一局面,大参林审时度势,果断选择以自开店为主,驱动内生性发展。
公开资料显示,大参林充分利用自行拓展能力的优势,根据已有市场的战略布局需求,进行补充式的开店及空白市场的重点位置布局。即使相对成熟的市场,通过完成呼应的战略位置布点,更好形成壁垒,大大提升老店与新店业绩。
自己开店的好处,第一,具有自行选择的主导性,而不必被动地接受并购方的门店布局策略;第二,虽影响短期业绩,但有利于长期可持续良性成长。最重要的是,避免过度大量并购带来的商誉减值风险。大参林至2018年三季度末,商誉仅为3.2亿元,占总资产(截至2018年末,公司资产总额 65.67亿元)的4.87%,远低于同行上市公司;
卓越的运营能力,是内生性增长的关键。大参林不断夯实基础管理,为快速开店保驾护航。
1.高效运营的标准化管理体系。
始终坚持标准化基础管理,围绕购物环境管理、商品管理、人员管理、商圈管理、顾客管理的标准化体系不断完善与加强;通过对老门店进行整体形象的升级改造,扩大品牌影响的同时,吸引新的客流。目前,科学的标准化体系已成为公司快速复制与提升单店业绩的重要支柱。
2.提高商品精细化管理的效益。
继续“做强大品类,做大小品类”:对大品类,深度与厂家合作,建立了一套有效打造权重商品的方案,深挖商品盈利能力;结合行业品类发展趋势,找出潜力品类,通过新进品种,内部加大培训、营销推广力度,提前占领潜力品类市场。
持续加大商品差异化经营,重点提升自有品牌、器械品类、中参品类的份额,迎合市场从“治病”到“治未病”的新健康消费倾向,开发新的内生增长点。
对商品全品类实行品项优化,对各类型门店实行商品梳理,提升商品动销率。
3.成熟的会员管理体系。
大参林不断优化会员管理架构、系统、服务体系,提升精准营销策略,加大对会员各项活动的投入,大大提升了会员满意度和忠诚度,会员销售占比达到 80%以上。
发力DTP与O2O,开启新的增长点
应对处方外流和新零售技术普及的大趋势,大参林积极布局、开发新的增长点。
DTP与专业药房建设
大参林积极参与处方外流承接、新特药(DTP)品种的渠道开发及引进、获得门特慢定点资质,提升自身的专业药房建设与服务能力。
为承接处方药外流,大参林自去年7月加入梧州红十字会医院处方共享平台以来,不断推广此模式,加强与平台合作,取得了多家医院的处方共享平台资质。
深入与重点处方药厂家的合作,对DTP战略合作厂家,给予对方其他产品的深度推广与服务,大大提升战略厂家的份额,实现双赢。
要做专业药房,院边店布局是基础,大参林加大力度拓展院边店,目前已有院边店 284 家,这将为其承接医改成果夯实坚实的基础。
专业药房必须要有相应的软硬件匹配:硬件上,大参林对部分院边店进行全新改造,专业设计,专业冷链等硬件匹配到位;软件上,建立一套一体化的专业服务流程,并实施到位。同时内部通过建立专门的慢病专员队伍,匹配专业的专人服务,专员的考核以专业知识、服务水平为导向,大大提升了顾客满意度与忠诚度。
积极筹建坐堂医门店和中西医结合门诊,并在门店推行精品中药营销,为顾客提供更好的专业服务。
O2O与新零售
大参林一直着力于打通线上线下的O2O业务,组建专门团队,通过与第三方大平台的合作,提升业绩。
打造智慧药房试点:自动收银、远程问诊、自动售药、扫码购等功能,提升了门店零售的营运效率,满足了顾客便捷购物的需求,下一步将在重点门店进一步推广;
根据顾客的体验需求,不断通过互联网技术,提升运营效率。如2018年,引入CRM系统,对会员实现分级管理、标签分类、线上线下联动营销以及用药提醒等功能,是对现有会员管理系统平台的跨越式提升;通过自身的信息团队与外包团队结合,打通线上线下的顾客与大数据应用,取得良好效果。
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