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为进一步优化就诊流程,减少患者窗口排队等候时间,方便患者就医,3月10日,汝州市人民医院自助服务机正式运行啦!
目前,我院共引进10台自助服务机,其中北院区9台,南院区1台。北院区自助服务机分布在:门诊楼1楼大厅门口东边3台,二楼电梯口1台,外科楼一楼收费处1台,五楼护士站1台,九楼护士站1台,综合楼三楼护士站一台(目前在一楼测试中),儿科病房1台。南院区自助服务机:门诊楼一楼1台。它们的上线优化了以往全靠人工传统的就医流程,大大节省了患者就诊时间。
操作流程看这里
1. 签约办卡
1. 身份证签约--请输入卡密码--放入身份证--输入手机号--确认信息--完成签约
2. 无身份证办卡--请输入卡密码--请输入身份信息--确认信息--发卡
3. 办理就诊卡--请输入卡密码--放入身份证--输入手机号--确认信息--发卡
2.充值
1. 门诊充值--选择卡类型--放入卡--选择充值类型--选择或者输入金额--点击确认充值--完成充值
2. 住院充值--输入住院号--确认信息--选择充值类型--选择或者输入金额--点击确认充值-完成充值
1. 缴费--放入卡--选择缴费项目--选择缴费药品--个人缴费--完成缴费
2. 药品价格查询--门诊相关查询--选择卡类型--放入卡--选择查询的项目
5.项目价格查询--门诊相关查询--选择卡类型--放入卡--选择查询的项目
6.住院相关查询--输入住院号--确认信息--选择查询的项目
温馨提示
1. 签约办卡方式为身份证直接签约,不出卡,卡号就是身份证号。
2. 无身份证办卡针对没带身份证的患者办就诊卡,需要输入患者的相关信息。
3. 办理就诊卡为通过身份证办理就诊卡,建议导诊多让患者使用此方式办卡。
4. 充值功能为向卡内充值,充值方式有现金,支付宝,微信,银行卡,卡内余额可通过人工窗口进行退费。
5.缴费:对未缴费的处方进行缴费。
6.患者可在导诊人员的帮助下完成操作。
供稿:侯晓蕾
供图:侯晓蕾
编辑:秦俊杰 杨 栋 侯晓蕾
投稿邮箱:rzsynk@126.com
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