继“老人病危求救，医生却在拍照”事件之后，又一例急诊患儿被推诿延误处置事件发生，引起热议。
距离卫健委通报山西省文水县人民医院“老人病危求救，医生却在拍照”事件过去不到一个月，吉林榆树市人民医院又发生一起急诊患儿被推诿延误处置，引起了社会各界的广泛关注。
据吉林省榆树市互联网信息中心官方微博@榆树发布 通报， 2019年8月3日晚7点30分左右，患儿毛某某因外伤到榆树市人民医院就诊，急诊科及神经外科一疗区相互推诿家属往返三次，延误处置引起家属不满。
（相关视频时长00:01:15）
患儿家属称2岁孩子被车撞伤，头部有血，送医就诊7小时无人管，直到凌晨4点才包扎上伤口。视频资料显示，家属带着哭腔询问，“我想知道这个医院哪里能接待患者。”
通报称，榆树市卫健局于2019年8月5日召开紧急党委会，成立调查组立即展开调查工作，查明原因，明确事故责任人，并积极与患者家属沟通真诚致歉妥善治疗，患者是轻微擦伤，现已在家自行养伤。
根据调查，目前对榆树市人民医院急诊科两名值班医生给予辞退；对急诊科主任给予行政处罚，罚款2000元，在全系统通报批评；对神经外一科值班医生给予行政处理，全院通报批评。严肃追究主管副院长和院长的责任。对榆树市人民医院主管急诊科和住院处的副院长田某某给予行政警告处分；对院长张某某进行诫勉谈话。（党纪政纪处理按纪委监委规定程序办理）。
通报指出，针对此事，举一反三，在全市范围内加强医疗行业作风整顿，深入开展专项整治行动，切实提高医疗服务水平，保证患者权益，避免此类事件再次发生。
据了解，榆树市人民医院是一家公立二甲综合医院，开放床位962张，全院共设39个临床科室，7个医技科室。全年诊治门诊病人40万多人次，诊治住院病人5万多人次。而这一事情还在持续发酵，#吉林榆树通报男童就医被多次推诿#相关话题在微博上阅读数超400万，讨论者众多。
网名为“番布布”的网友说道：“说实话去过大医院就知道病人有多卑微，本身就对自己的病情很担心，但是我们多数人对医院又不是很熟悉，对各种检查的单子也不了解，毕竟我们不是学医的，可是想问问在哪里排队，哪里等待，都不愿意告诉一句，所有事情都是懵的，大医院都这么冷漠吗。前一段看病经历真的感觉到医院心死一半。”
医生网友“Dr潘微”表示：“大部分患者都是很好的，大部分医生也是很好的！但是作为医生，我想说，不管是什么原因，请记得自己的初心！如果觉得自己做不到，请，脱掉神圣的白大衣，去做你喜欢的行业，不要给医疗行业抹黑！”
另一位医生网友“Cardiologist ” 也表示，这样的新闻看着很生气！“里面有个细节就是互相推来推去说自己处理不了，应该是平时就分工没有完全制度化，不过我更在意的是……大医院的大夫，医院的门脸儿科室医生，敞怀穿白大衣，像什么德行，再有就是自己弄不了给人家指个别的门道儿啊！能里外里耽误7个小时？！醉了！”
碰巧的是，这件事发生在卫健委通报山西文水县人民医院事件的同一天。卫健委的通报里，曾对下一步全国医院医疗质量、医德医风工作提出了要求。
卫健委表示，地方各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要充分汲取此次事件的教训，引以为戒、举一反三，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，提高医疗服务质量，强化风险防范意识，加强医德医风教育和工作作风建设，保障医疗质量和患者安全。
（一）结合主题教育，强化为民服务理念。各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，加强医院人文建设，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，教育医务人员坚守为人民健康服务的初心，肩负起守护人民健康的使命。
（二）加强医德医风教育，整顿工作作风纪律。各级各类医疗机构要“以案示警”，开展医德医风警示教育，查找内部管理漏洞，进一步强化“以病人为中心”的服务理念，切实解决医务人员工作作风中存在的突出问题。对违背职业精神、违反诊疗常规、违反医疗质量安全核心制度的行为开展整改，树立卫生健康行业良好形象。
（三）提高医疗服务质量，强化风险防范意识。各级各类医疗机构要站在维护人民群众健康权益的高度，通过强化学习教育培训，组织风险点成因分析，搭建风险防控体系，优化流程、规范管理，提升医疗服务质量，坚守质量安全底线，全面加强风险防范意识，保障医疗质量和患者安全。
来源：看医界
编辑：卫生健康界
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