“双11”又要来到，各大电子商务平台都打开了营销活动，各种各样特惠都看是目不暇接。很多盆友跃跃欲试提前准备新一轮的“抢货对决”。殊不知，在网上购物繁华景象下，也滋长出一批运用网上购物实行行骗的刑事犯罪案子，在其中假冒网店客服实行行骗的案子展现多发性趋势。 近期，苏州市的张女士花了26元钱在网上购买了一件婴幼儿用品，已过几日，一位电商平台的“客服”给她通电话，说产品质量不太好，要给她退款并给与二倍赔付。张女士一听就有点儿心急，可怜天下父母心，终究这事儿和自己小孩相关，谁都不愿用上带难题的婴幼儿用品。然后，“客服”说需先核查信息，精确给出了张女士网上购物货品的名字、订单编号、型号规格、收付款详细地址、电話等。张女士一听，早已彻底释放压力了警醒，坚信另一方就是说服务平台客服，终究自身没和他人说过自身买过哪些，也没泄漏过一切个人信息。但她不清楚，自身的集中注意力早已被吸引，正一步步掉进了骗人设的陷阱里。 “客服”告知她，待会儿开展退款的那时候会接到一个验证码，把验证码发送给他就能。过段时间，张女士果真接到了一个验证码，她把这一验证码发送给另一方，未过一会，她的手机上接到提醒，银行帐户空出了5200元。再已过一会，她的银行帐户又多了一万多块钱，再加以前的5200元，一共多了19800元。张女士十分迷惑不解，这时“客服”通电话回来，说会计是刚来的，由于错误操作，原本要退给张女士52元，期待张女士可以钱退给他们。张女士并非一个贪便宜的人，她都不期待见到新手责罚，迅速就把多出去的19800元转赠给了另一方。 可未过一会，张女士就接到一条短消息，说她在某借贷平台取得成功借款了19800元。张女士这才如梦初醒，原先不久她转赠给“客服”的19800元，本质并不是另一方错转的，只是另一方拿着她的个人信息和验证码，在借贷平台借回来的钱。张女士赶快警报，警察现阶段已经技术侦查当中。 事实上，相近的骗术早已并不是第一次出現了： 2019年8月，中央电视台报导了济南的陈女士在淘宝买东西，一样被“客服”以货品毁坏必须索赔为由，被骗光了10万余元。 還是2019年8月，四川西昌一名女人，也被一名自称为“淘宝客服”的人，以退款为原因，骗光了12万。 这类行骗技巧可以说是束手无策。 那麼人们该怎样鉴别与预防这种类的行骗呢？？ 怎样预防电信诈骗，确保网上购物安全性 一是提升本身保护意识，不必随便向不明身份的人根据电話、即时通信机器设备泄漏自身的个人信息。 二是因为骗人通电话以前将会早已把握了一定总数的个人信息，并根据假称买东西在线客服出示这种信息来减少受害人的警觉性，碰到这样的事情，提议立即拨通网购网站的人工客服电话开展查寻质证。 三是网络购物挑选信任感高的电子商务网站，不必随便申请注册不著名的网购网站。另外，在别的机器设备登陆网购网站，离去时还记得撤出并消除基本信息。温馨提醒 假如接到网上购物客服热线或客服短消息，內容为个人信息与买东西內容且必须开展退款等，须慎重看待。尽量不要点一下另一方发过来的连接或拨通其出示的联系电话，更不必依照另一方的提醒开展储蓄卡的有关实际操作，应拨通靠谱的客服热线或是到有关网购平台资询相关的事宜，防止上当受骗。瑞阳制药普法教育刊物 第二十四期
