它是一位我住双庙镇任家村的高大爷的就诊体会。高大爷是一位先天小眼珠病人，历经多方面治疗也无法操纵眼睛视力下降，近乎盲童。老人说，他数次来全院看诊，因为眼睛视力不太好，统一行动十分麻烦，每一次看诊，都是遭受一位导诊员的协助，他尽管看不清楚，可是他根据声响辨认出每一次全是同一个人。（导诊员房艳霞）（电梯员李叶） 2019年11月9日早上，高俊大爷再度来全院医院门诊消化内科看诊，邱建新给他们开过胆肝脾胰的超声波，也是每一次的导诊员随同大爷填写信息就诊卡、交费、查验........，超声波汇报提醒胆囊多发息肉，邱大夫提议他去胃肠外科二科医院病房专家会诊。赶到2号楼，一位善心的电梯员发觉了他，便积极随同他去胃肠外科二科，待他从胃肠外科二科诊查过，那位电梯员又把大爷送到了诊所。 高大爷对全院几名同志给与的协助心存感恩，寻找药剂科田晓媛小编，让田小编一定寻找几名热情的同志。历经多方面了解，获知几名同志各自是导诊员房艳霞、电梯员李叶。老人寻找几名同志后讲出了那样一句话：“善心化为及时雨，相遇是缘胜家人”，并规定田小编一定传达医院的领导干部。 老人发自内心的感谢之语，是对人们医院持续改善服务，出示个性化服务的较大认同。虽微薄之力，但在病人心里造成了极大危害，我们一起每名职工都以几名同志为楷模，为病人出示周全、激情、暖人的服务项目，把医院完工老百姓心里真实的“三好一满意”医院。【打动一瞬间】善心化为及时雨 相遇是缘胜家人——一位大爷的就诊体会
