药店陈列简要培训！

有人将陈列看作是一种促销利器。的确，有效的陈列技术是现代零售企业的核心之一，但是陈列能否带来可观的效益主要取决于后期执行。

门店常见的陈列问题

1、商品互相遮挡 。
2、该平铺的商品却竖直陈列。 
3、商品根本没有陈列，缺货没有标志 。
4、重点商品陈列在封闭柜内 。
5、黄金位置没有陈列与该位置匹配的商品。

举例说明

安全套在收银台附近没有陈列，即没有交叉陈列；
感冒药没有和增加免疫力的复合维生素相邻陈列，即没有关联陈列。

现象……

1、有的药品陈列的空间很大，位置很“富裕”，而有的商品陈列位置非常紧张，商品几乎摆不下。
2、促销位置常年不变，总是陈列着同一商品。
3、员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的整理，即使无所事事的站着也不愿改变一下药品的摆放。
4、药店的空闲位置很多，空白的墙体柱子随处可见，却从未想到去尝试新的陈列。

反映出：

1、员工对陈列重要性严重忽视的问题
实际上，即使是局部的改变，也可以带给顾客一种新鲜感。遗憾的是很多门店没有充分认识到这一点，总想等待一个“专家”带来“翻天覆地”的陈列变化，拼上一个通宵，一下子解决陈列的问题。
2、过分依赖陈列
陈列对销售有促进作用，但绝不等同于是唯一关键、唯一重要的因素。
如果说陈列技术是现代零售业经营的核心，那也是建立在商品，价格，服务与竞争对手同质性的基础上。
陈列是一门技术，但并不深奥。常常与消费者换位思考，把握住消费者的心理需求，而且要有用心的态度，陈列的改变可以从眼前的一点一滴做起。

药品陈列的作用与要点

药品陈列的作用

1、陈列可以塑造药店的形象。良好的陈列会让顾客留下经营有方、认真待客的印象。
2、陈列有体现药店主旨的作用，能集中反映药店的经营范围和特点。
3、陈列有信息功能。
4、陈列有美化效果。
5、陈列有选择机能。
6、陈列可以提高药店的竞争力。

陈列的要点

1、显眼的陈列。
2、在陈列时，要注意针对药品的大小，性质与售出的频率摆放在比较容易被顾客看见的位置。
3、具体的位置是：以顾客直立时的目光及稍下方为中心的30%的范围内；其次的位置是再往下30%的范围。

易选择的陈列

在陈列时，要按照类别陈列。一般的类别原则有以下几个方面：
1、药品的类别
2、顾客的性别，年龄
3、用途
4、价格
5、在陈列时必须考虑陈列的关联性，有效的关联销售对整个品类的销售都会大有裨益的。例如扶娃牌葡萄糖酸钙锌口服溶液，不但要陈列在营养补益柜台，还可以关联陈列在儿药柜台。因为扶娃牌葡萄糖酸钙锌口服溶液能够提高儿童免疫力能够与儿童感冒药联用，让孩子感冒好的快；扶娃牌葡萄糖酸钙锌口服溶液还能修护受损的胃肠粘膜，可以与儿童腹泻药联用，让小肚肚不拉了。所以，好的关联陈列，能让顾客的需求得以极大的满足，还能促进店内销售。

提高商品价值的陈列

药品只有在人关注的情况下才能体现出价值，因此应按照能提高药品价值感的这种思路去摆放药品。
如：贵重药品所放的玻璃柜中预留一点空间，周围以灯光或小饰品烘托气氛，以体现药品自身的价值。

引人注目的陈列

在主推某些新药品、特价品时，应借助一些设备和工具使目标药品特别显眼，以招揽顾客进店和刺激消费。

提高药品新鲜感的陈列

顾客每次进入药店的样子都一样，就不会有新鲜感，而且心理上有这家店不景气，东西卖不出去的感觉。例：逛商场，在自己比较注意的品牌区如果发现商品花样每次都不一样，你会感觉这家东西卖的很火，假如今天看到的东西不买，下次可能就没有了。
因此，根据消费者的这种变则好的购买心理，应当定期的更换药品陈列（最好一个月改变一次）。

药品陈列要有季节性

季节对药品陈列影响很大。药店应该了解在不同的季节的多发病症，判断顾客的潜在需要，根据季节的变化改变药品的陈列。
例如：春天是各种传染病多发的季节，因此，要将这类药品摆放在比较显眼的位置。

陈列的技巧

陈列的技巧

最为普通的橱柜，通常是高度为60~90CM。以两片玻璃隔板隔成三段，兼具面对面销售形式的柜台。对于柜台，比较适宜采用排队陈列或堆码陈列的分类、组合方式。陈列时要将药品整理洁净，商标、图案要面向橱柜前的顾客。每个单元的艺术处理，都要注意做到局部和整体的统一。辅助的道具要精巧别致，陈列时最好用较好的丝织物加以衬托，以表现出药品的质量一流。

POP(Point Of Purchase)陈列

POP具有推动销售、建立品牌知名度、增加利润、使人认识药品、以及助长购买欲望的种种特点，所以常可以在药店里见到这种陈列方式.

POP的种类

1、公司印制的POP
A、海报：要放置（贴）于消费者最常走动的路线上，如入口处的玻璃，药品陈列处，店外等。同时要注意保持整齐，不要被其他海报遮挡，要定期更换。
B、货架标签/标志：用在药店货架上，使顾客对此处出售的药品种类一目了然。在陈列的同时，要注意保持整齐，清洁，不要挡住药品。
C、柜台展示卡：用于柜台销售，可放置于药品上或药品的前方，如果柜台位置的面积较小时，要避免展示卡影响顾客观看商（样）品。
D、挂旗和挂幅：悬挂于店内的走道上方、店头内口，以及药品上方。此类POP药注意定期更换，内容要与药店活动相符。
E、窗贴：用于门店入口处的门窗或面临街道的窗户。陈列时要注意保持窗贴的整洁，不变形，最好能配合其他POP一起使用。
F、柜台陈列盒：放置于药店柜台，要保证平日里有足够的货量，方便顾客拿取，最好能配合药品的介绍手册或宣传单。
2、人工绘制POP
这种情况往往发生在门店做临时性的促销活动，现场又没有印制的POP，店员应立即采取人工制作的方式，制造店内的气氛，以吸引顾客的视线。
在手工绘制时要注意POP的整齐和清洁，不可出现乱涂一气，主题不清的现象，反而影响了药品的形象。
当然，绘制POP前门店应该随时准备好制作的工具，如大纸，彩笔，胶条等。

POP的运用注意事项

1、应固定放置（贴）于显眼处，不可被其他物品遮挡。
2、海报与贴纸应该接近顾客的水平视线，不可过高或过低，张贴要稳固。
3、产品宣传页等用于散发的宣传品，要放置于顾客方便看到或可取之处。
4、要及时检查、更换受损或过时的广告品。

陈列的基本知识介绍

陈列点

又称为陈列位，即陈列的位置。
只有将药品以适当的形式（考虑数量、价格、空间、组合方式）陈列在适当的位置，才能最大限度的提高销售量，提升品牌，因为现在患者购买行为随机性很大。

一般较好的陈列点

1、店员习惯性停留的位置的背架，视线与肩膀的高度相同位置及其前方的柜台小腿以上的高度（第一层）位置为较好位置。
2、消费者进入药店，第一眼看到的位置，即卖场正对门口的位置。各个方向不阻挡消费者视线（主要为沿卖场顺，逆时针行走时视线）位置。
3、光线充足的位置，卖场内主要是正对卖场光源的位置。
4、同类药品的中间位置。
5、靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。
6、非处方药采用自选形式的，患者轻易拿取的位置为优势位置。
7、著名品牌药旁边的位置。
8、消费者经常经过的交通要道。
9、选择陈列点时，除了以上位置外，还应该注意的是要根据门店药品类别布局。