药店人必学：维生素C怎样销售更容易被顾客接受？

随着顾客对保健品了解的深入，顾客在选购保健品的时候，越来越理性化。在这样的销售背景下，如何做好维生素C的销售，是需要深入探讨的话题。

我们先用一个思维导图来表示销售的整个过程

从上图中，我们不难看出销售的几个核心。

这里所说的需要补充维生素C的顾客，并不是指所有缺乏维生素C的顾客。

需要服用保健品维生素C的顾客，大多是忙碌的上班族，白天没时间吃水果，晚上又经常加班熬夜的人士，无法从正常饮食中获取足量维生素C的顾客。

这样的顾客本身维生素C摄入不足，再加上加班熬夜对维生素C的消耗量较大，因此，补充保健品维生素C很有必要。

能促进肠道内铁的吸收，因为维生素C可以把三价铁还原成易吸收的二价铁。

能保护维生素A、B及E免遭氧化，还能促进叶酸转变为生理活性的四氢叶酸。

促进胶原蛋白合成——胶原蛋白是结缔组织、骨以及毛细血管等的重要组成成分，而结缔组织是伤口愈合的第一步（维生素C缺乏将导致毛细血管破裂，牙齿易松动，骨骼脆弱易折断，创伤时伤口不易愈合）。

促进胆固醇代谢——正常情况下，体内胆固醇约有80%转变为胆酸后排出，缺乏维生素C，影响胆固醇的羟基化，使其不能变成胆酸排出体外。

维生素C可改善变态反应（过敏反应），在铜离子存在下维生素C阻止组胺的积累，有助于组胺的降解和清除。也有证据表明，维生素C可调节前列腺素的合成，以便调节组胺的敏感性和影响舒张。

维生素C影响刺激免疫系统，可防止和治疗感染。

解毒作用——铅、汞等重金属离子能使疏基酶失活，以致代谢发生障碍而中毒，维生素C能保护巯基的活性，具有解毒作用。

致药店人

顾客接受药店人推荐的原因是什么——因为专业。

对于顾客来说，对维生素C的了解，仅停留在知道维生素C的作用，而作为药店人，怎样才能比顾客更专业，除了要知其然还要知其所以然。意思是说，药店人除了要知道维生素C的作用，还应该知道维生素C为什么会有这样的作用，知道维生素C的作用机理。

药店人只有比顾客更专业，才能让顾客更加信任。