为了进一步深化优质护理服务内涵和“六个一”主题服务活动,营造健康向上的人文环境,提高护理服务质量及医院竞争力。近日,区中医院护理部组织护士在门诊部14楼会议室开展护理服务礼仪培训,全院40名护士参加。
培训以理论讲述、现场演示、分批指导、情景表演等多种形式,引导大家提升审美意识,正确把握护理服务礼仪规范,不断完善自我形象塑造,展示个人仪表形象和人格魅力,提升护理队伍职业风貌和整体形象。
通过培训,使护士们对礼仪方面有了更深的理解,提高了护理人员对审美意识和自我形象的设计和塑造,提升了护理队伍精神面貌和群体形象,为今后为来院患者提供更加真诚热情的关怀和专业周到的服务打下了坚实基础。
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