作者:解秀梅
周末,经过本地一家大型连锁药店,看到门口放了一块小黑板,黑板上写着“xxx,店内有售。”这个“xxx”就是大家耳熟能详的某种治疗勃起功能障碍药物。
为什么要写“xxx,店内有售”?这跟普通的海报,传达的意思显然是不同的,一般橱窗海报,都会写这个产品的亮点,功能功效之类的。而这样一个牌子,仅仅是告知了顾客,这个药店有“xxx”在销售。
为什么要专门用个黑板写这个?一般药店都有这种药卖的吧,写与不写有什么区别?
带着这样的疑问,我看了一下这个药店的商圈,药店边上有个宾馆引起了我的注意,也帮助我找到了答案。
“xxx,店内有售”透露了以下几个信息:
①店内有这个药卖;
②店内有这类药品卖,因为进店顾客可能是因为看到这个提示牌,但由于价格原因,他也可能会选择其他品牌;
③这类药品在这个药店销售得不错。
为什么想到写“xxx,店内有售”?
①购买此类药品的顾客,大多比较隐晦,很少直接进店说买“xxx”,一般都是进店逛逛,看到店内有此类药品,才会说买“xxx”。另一种顾客,店员问了之后,会模糊地回答“保健品”。只有少数的顾客会直接回答需要“xxx”药物。
购买此类药品的顾客,大多不愿意与店员有太多的交流。有了这样的提示牌后,进店顾客可以直奔主题,买完就走。
②现实的情况中,并不是所有药店都有此类药物销售。
如果没有这样的提示牌。对于需要购买此类药物的顾客,在进店前会考虑,这家药店有可能有,有可能没有,即便有,也需要跟店员有个沟通,才能得到答案;如果没有,就白跑了一趟。
对于比较在意的顾客,他有可能放弃了去这样的药店购买,而会选择其他药店(有明确提示销售此类药物的药店购买)。
而对于有这样提示牌的药店,顾客进店前就会有明确答案,而不会出现——鼓足了勇气进店却没买到的尴尬。
小小的提示牌,有时候不仅仅是一个简单的提示牌,提示牌背后是对顾客消费心理的把握,是营销思维的体现。
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