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振东商业系【每周一案】

【管理案例】公司老总与B理及下属一同去饭店吃饭,由于饭店服务员疏忽,把发票开错。事后,服务员打电话给总,说明情况并要求换一张正确的,总告知理,理答应后天带着那张错误的发票过去换。可一星期后,饭店又打来电话催总,总又通知了理并提醒他这样的事情让下属去办即可,理说好,并告知我他已派人去换了。 可又一个星期后,饭店再一次打电话催,总问理,理答:“发票在下属那里,我以为他早已送去了......”这时总提醒他:“公司里的执行结果出现的偏差往往是我们这些领导的‘我以为’问题啊....请问:针对以上请况,对于执行力有什么建议与意见?

【振东商业系】

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