“郑妈妈,谢谢您……”,2017年5.12护士节庆祝会上,年轻护士们饱含热泪、拥抱着她们最敬爱的郑妈妈。会场上经久不息的掌声表达着全体护士对郑妈妈的敬爱。
郑宗渝,1996年正值青春年华的她以人才引进落户什邡第二医院,担任医院护理部主任兼外科护士长,2005年因医院业务发展需要兼任泌尿、胸外科护士长。20多年来,她在医院的护理工作中起到了传、帮、带的作用,凭借个人扎实的理论基础、娴熟的护理操作技能以及科学创新的管理思维,为医院组建了一支严谨、专业、创新、团结的护理团队,培养了一大批优秀护士长和护理骨干,为保障和推动医院快速崛起和发展作出了她应有的贡献。
她从不计较个人得失,始终以大局为重。刚到禾丰镇卫生院时(二医院前身),面对着十多平米的棚屋且伴着老鼠的宿舍、简陋且布局不合理的科室,她在困难面前没有退缩,而是按照卫生部“两规一标”和相关卫生行规要求,多次到四川省人民医院向专家请教供应室、治疗室的设计,并且自己亲手绘制设计图稿,利用下班及周末休息时间守着工人,逐步打造出环境优美、布局合理、功能齐全的治疗室和供应室,为护理工作规范化、科学化打下了坚实的基础。
2008年汶川大地震,什邡作为地震重灾区,她一直坚守在医疗救治现场,冒着房屋可能随时倒塌的危险,组织医务人员“肩抬背扛”将数名伤员从医院住院部6楼步行转移到操场的空旷地带,确保了伤者的安全。灾难面前,她选择了舍小家、为大家,用高度的责任感和爱心让历经劫难的伤员们感受到温暖。她的责任感,将白衣天使神圣的职责以及善良、坚强、无私和勇敢表现得淋漓尽致。
地震后,北京对口援建什邡,她作为医院指派进京学习的第一批学员,恰逢2009年医院 “二级甲等医院”达标复评,一边是医院的头等大事,一边是提升自我的好机会,她深知作为护理带头人责任的重大,本着在“关键时刻绝不掉链子”的思想,毅然放弃进京学习的机会,全身心的投入到医院的达标复评工作中,生病也顾不上休息,在办公室一边整理资料一边输液,这种“大局观”精神感染着全院医务人员。当卫生厅发来医院达标复评通过的消息时,她喜极而泣,因为自己的努力没有白费、医院的工作又上了新台阶。
在护理患者的过程中,她知取舍、不怕脏、不怕累。一个星期六的早上,科室休息人员计划到郊外去解压。正要出发的时候,120急诊送来一个上消化道大出血的危重患者,面对紧急时刻,她毅然放弃出去解压的机会,立即返回科室组织抢救。
由于患者出血量较大,病情在短时间内还得不到控制,可能面临再次抢救,为保证足够抢救团队,她自愿留下来参加值班。她细心为患者清理口腔内呕吐的食物残渣和鲜血,虽腥臭阵阵,但她不厌其烦。待病情平稳后她帮助患者换上整洁的衣物,此刻中午时分已过,她水都没来得及喝一口,想的却是详实完善抢救记录。
在2011年优质护理服务示范工程活动中,她更是凭借多年的护理经验,积极探索创新,大胆实施优质护理服务新举措。她不仅以充满活力与专业素质的全新形象出现在患者面前,更以“善待患者就是善待自己,善待患者就是善待亲人”的服务理念贯彻到一点一滴的工作中,做到接待热心、护理细心、解释耐心、服务贴心,赢得患者及家属的赞誉。
无论多苦多累,她总是脸带微笑,用一双温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救着一个个垂危的生命,驱散着无数患者身心的痛苦和忧伤。她的敬业、无私,是南丁格尔精神的真实写照,她,是一位当之无愧的优秀护士。
护理职业的20年中,她一直勇于创新。2006年科室收治的第一例大面积烧伤患者,需采用暴露疗法,但当时没有相关的治疗仪器,如将大面积皮肤暴露在空气中,将会增加患者感染的机会,且不能保护其隐私,她看在眼里,急在心理。为解决患者的痛苦,她亲自动手制作了一个烧伤患者治疗仪,成功解决了面临的难题,为患者提供了最好的治疗。在近10多年的使用过程中,不断改进,为数百个烧伤患者缓解了痛苦,赢得了广大患者好评。
在护理管理方面也不断进取,2014年应用现代护理管理工具,在医院达标复评中赢得了评审专家好评,也为提升医院的整体形象做出了榜样。在护理队伍中推行QCC活动,并在全院进行成果分享和推广,为全院护理品管圈的推广打下了坚实的基础。
她,是资深的护士,工作时亲力亲为,雷厉风行,任劳任怨;她,是护士的知己,生活中热忱、真挚,可以同她倾诉、求助、聊心声;她,是圣洁的天使,待同事如手足,待患者如亲人;她,就是最美护士。
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