8月17日，国家卫生计生委在北京召开全国卫生计生系统表彰大会，表彰全国卫生计生系统先进集体、先进工作者和劳动模范及“白求恩奖章”获得者。广州市重症孕产妇救治中心获得先进集体表彰；广州市疾病预防控制中心主任医师李铁刚，广州医科大学附属第一医院广州呼吸疾病研究所所长、主任医师、教授陈荣昌，广州市白云区第二人民医院副主任护师刘杏珍等3人获得先进工作者荣誉。
今天，我们为大家介绍全国卫生计生系统先进工作者刘杏珍：让病人享受到更加优质、便捷的服务。
刘杏珍
白云区第二人民医院护理部主任刘杏珍，是白云区数千名护理工作者之一，在护理岗位上已工作了近26年，获得众多荣誉——作为省党代表参加广东省第十二次党代会、广州市劳动模范、广州市五一巾帼奖、广州市创先争优优秀党员及广东省五一劳动奖章等。
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带出获荣誉最多的护理团队
能带出这样优秀的护理团队，与刘杏珍的个人魅力分不开。医院190多名护士，都亲切又尊敬地叫她“刘头”，ICU病房护长胡会连甚至把她当成了职业目标。“作为ICU病房护士，工作压力巨大。有一次，一名年轻护士有些怀疑自己的工作能力，发了一条带有消极情绪的信息到护理部群。刘头先看到了，她立即给我打电话，让我在生活上和工作上都多关心、爱护下属。”胡会连回忆说，这件事让她深刻意识到自己工作的缺失，也更敬佩刘杏珍对工作的认真、对下属的关爱。“我不是党员，觉悟不像刘头一样高，可她强烈的责任心、满满的正能量，却一直影响着我，让我愿意追随着她的脚步，将奉献的思想传递给我团队中的年轻护士。”
2005年，刘杏珍在医院护理人员中率先获医学学士学位，2013年获南方医科大学护理研究生课程班结业证书，激发了一大批护理人员积极参加各类自学、电大、夜大学习班，使医院护理人员大专以上学历实现了从零到80%的飞跃，并且带领护理团队积极开展护理创新，去年护理研究项目“基层医院运用集化护理降低产程异常的剖宫产率的研究”，获区科工商信局科研立项，填补了医院该项研究的空白，使患者真正受惠。
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大胆改革医院护理模式
在内一科住院部，74岁的病人龙灼洪刚在大医院做完心脏搭桥术，在区二医院进行康复治疗。见到刘杏珍带着科室护士查房，他禁不住一个劲地为内一科护士们点赞，“虽然这些姑娘很年轻，但是照顾老人很细心，服务好、很难得！”
虽然刘杏珍已离开护理一线多年，但她仍坚持到各个科室督查工作，听到像龙灼洪一样的称赞时，她总是外表沉着冷静地说：“多谢阿叔表扬，有做得不好的，就跟我们提出来。”可是内心已经波涛汹涌，从事临床护理工作20多年的她知道，在医患关系极为紧张的当下，得到一句称赞是多么来自不易。
在刘杏珍看来，护理管理质量就是医院的生命线。“让病人享受到更加优质、便捷的服务，她创新了医院优质的护理服务和感动服务。”我院副院长李宏说，刘杏珍还对医院护理工作进行了一系列改革，如修订护理绩效方案、改革护理排班方式、开展QCC（护理品管圈）活动等，让护理工作质量走在了区属医疗卫生机构前列。
其中，由于医改、二孩等政策的影响，不少护理骨干或调往基层、或怀孕休假，这给医院护理工作带来巨大的冲击。“摆在我面前的困难是安全、稳定和凝聚力。”于是，在刘杏珍的建议下，医院打破常规，首次开展了护理管理后备干部公开选拔，使一批优秀的护理骨干脱颖而出。“现在，医院的住院病人突破了历史纪录达到302人，在这么艰难的状态下，护理工作保持正常运转。”
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积极参政议政提建议
突出的个人能力，让刘杏珍先后被评为广州市南丁格尔式优秀护士、白云区及广州市劳动模范，并获得广州市五一巾帼奖、广州市创先争优优秀共产党员以及广东省五一劳动奖章等荣誉。她还被推荐、当选为区第十一、十二次党代会代表，市第十、十二次党代会代表，以及省第十二次党代会代表，还成为十九大代表的推荐候选人。
“我时刻以党代表身份从严要求自己，要听民声、知民意，要参政议政、为民办事，成为党与群众沟通的桥梁。”刘杏珍说，参加省十二次党代会后，她向同事分享了参会感受，以及向医院传达学习贯彻会议精神。
“这次党代会，得到的信息都充满了正能量，我感觉自己的身心都献给党了。”刘杏珍说，在这次党代会上，她作为基层卫计系统党代表积极参政议政、建言献策。在她看来，退休人员是很多二级医院的历史包袱，她建议退休人员的工资由政府财政负担、全市统一发放，或由社保统一管理，尽早社会化管理。“去年，医院业务收入1.35亿元、财政补助875.04万元，而退休人员的费用支出是2027.28万元。”刘杏珍说，由于资金困难，去年退休慰问金仍未发放。
从7月1日起，医院取消药品加成，医院收入因此会减少。其中，80%通过调整医疗服务价格进行补偿，10%则由政府投入补偿，另外10%由医院自身消化。“这对于手术项目较少、中医治疗项目收费低的中医院及二级综合医院来说更是艰难。”她建议加大对老城区中医院、基层二级综合医院的补偿力度，对于取消药品加成造成收入减少的20%，全部由市、区两级财政各承担50%进行补贴。5月22日，广州市副市长黎明、市政协副主席李瑾、市人社局局长郭志勇、市卫计委主任唐小平，就刘杏珍等人提出的这些意见和建议作了详细解释和答复。
【来源：广州卫生计生】
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编辑：王倩雅
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