清晨,有关于彰武县医院的一则小视频在网上被大范围转发。镜头中,两名医护正在尽力地抢救患者,旁边一个画外音情绪激动:“我跪求所有人转发,走半道儿氧气打没了,彰武县人民医院啊!不挂号都不给抢救!”县医院发现此视频后,立即进行了调查核实:
一、关于不挂号不给抢救一说
9月21日晚20:40,一男子抱一女子进入急诊,在没有挂号的情况下,医院开通绿色通道,由两名护士对其施行了洗胃;当班医生在洗胃过程中,联系了住院处重症医学科进行下一步抢救。20:45分左右,又来年纪稍长的一男一女,(后据说是患者父母)进入急诊洗胃室探看,此时,医生见家属众多已经能忙得开,便告诉他们去挂号,以便到重症医学科用药方便。抱患者进来的男子听到后(据说是患者的弟弟)在洗胃室内当时就开始大骂医生,并要动手打医生,医院两名护士拦住了该男子;20:49洗胃基本已经结束,护士引导患者家属到挂号处挂号;20:51,洗胃结束,患者推出洗胃室,护士协同患者入院。之后,患者家属才去补交的洗胃款。
先挂号后诊疗是医院正常诊疗程序,也是目前医院信息化管理的要求,有急诊患者可开通绿色通道先行救治。医生告诉家属挂号时已进行了洗胃,目的是为了下一步诊治。
二、关于没有氧气问题
县医院病人转运基本上都到沈阳或阜新,以往转运患者,中流量吸氧车载氧气瓶能够维持2个半小时,足够到达目的医院。而吸氧量最大时,能用60--80分钟左右(这种情况比较少发生,但医院为了应急,在车上配备了辅助呼吸器)。救护车出发时,氧气瓶已灌满氧气,因患者情况危险,用的是高流量吸氧,车走到沈阳医大一院毛主席像附近,距离医大不到5分钟路程时,由于氧流量已调到最大,氧气瓶里的氧气基本用完,医生立即开始手动使用辅助呼吸器(抱球),在4分钟后到达医大急诊,与医大医护进行了交接。
我院在处理此患者时,开通了绿色通道,未发生不挂号不救治的行为;车内氧气做了充分准备,并有应急措施,没有违反作业流程。
其中在急诊科的救治过程有监控视频为证。
此患者喝的是名为“包衣”的杀虫剂,患者三十余岁,据医大反馈情况危急,家属情绪激动我们予以同情和理解,也投入了最大的精力救治。但是,任何人不应以发泄自身情绪为理由,随意歪曲事实,抹黑医院。对其造成的负面影响,医院将保留诉讼权利。
(患者从入急诊室到出洗胃室全过程视频)
由于视频在朋友圈内广泛传播,引起医院职工强烈反响,在此也提醒大家,冷静对待,理智面对,不要传播负面情绪,继续以饱满的工作热情为患者服务。