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【关注】谋裂变、勇担当,朝天区人民医院群众健康的守门人

导读


几十年相濡以沫,春风化雨;几十年不离不弃,冷暖相依;行上善若水之厚德,心系人民,专注健康,历经风雨,福泽一方,朝天区人民医院是川北门户朝天区医院的典范,是这片土地健康的守护者。


近日,由健康报社、中国医师协会、中国健康基金促进会主办的“健康中国基层行”百市千县精准扶贫行动总结与表彰大会在广东珠海举行,朝天区人民医院荣获“扶贫行动奖”荣誉称号


这只是该院近年来获得众多荣誉之一,医院先后被授予“省级优质服务示范单位”“省级青年文明号”、广元市卫生工作先进单位、广元市人才工作先进单位、广元市党建示范单位、广元市廉洁细胞建设示范单位、广元市医改工作示范单位、广元市院士专家工作孵化站等荣誉称号。


历经三十年的发展,朝天区人民医院从一个县区小院逐步发展成为集医疗、急救、科研教学、预防保健、康复为一体的综合性“二级甲等”医院,如今,医院展示出无尽的青春活力和跨越式发展的无穷潜力,以永恒不变的大医情怀谱写出的“医疗福民”“医疗惠民”之歌。



浓墨重彩描绘“医疗福民”画卷


“亲民爱民,人民才会爱你;厚德精医,医院才能发展,才能成为一张靓丽的健康名片,造福于民!”这是朝天区人民医院院长李勇常说的一句话。


对于医患之间的关系,李勇说,医院只有心里时刻装着百姓健康,才能真正成为百姓健康的守护者。



在医疗资源相对不太紧张的朝天区,群众“看病难”的问题日益缓解,“看病贵”的问题却一直是社会关注的焦点。如何有效控制用药比例,促进合理用药,减轻群众负担,成了医院领导班子要着力解决的主要问题。



 
 
 
医院紧密结合国家医改相关政策,积极探索并实施药品集中配送,从入口降低成本,阻断企业间的竞争,保持药品进院的透明度。制定各临床科室药品比例上限,超出比例者给予重罚;动态监测临床重点品种,加强临床督导和干预等,使药品比例控制颇见成效。


2015年,朝天区人民医院与四川康百年药业有限公司正式签订了《广元市朝天区人民医院药品及耗材集中配送合同》,这标志着朝天区人民医院在深化医药体制改革中迈出了新的一步。据统计,与2015年相比,2016年药品销售总额下降293万元,下降率为17.41%


在此基础上,医院严格执行“双十制度”,即每月一次对全院用药金额前10名的医师及使用前10名的药品,结合医师的专业特点、管床人数、床位周转次数等指标进行横向和纵向比较,分析其用药金额变化的合理性,重点监督使用频度和人均使用金额。对存在用药不合理因素的医师,纪检监察部门会同医务科、药剂科与其进行诫勉谈话,限期纠正,连续两次谈话无效的医师暂停其处方权。


对重点控制的药品,如三线抗菌药物,采取增加授权和审批环节的方式,严格把关。住院病人日用药价值超过200元者须经主管院长签批方可取药。


朝天镇楼房村村民许建华长期患有风湿关节炎。近日,他在朝天区人民医院看完病后,到门诊药房一共取了三盒药。

相同数量的药,收费比原来便宜了十几元。这都是医院改革带给我们老百姓实实在在的好处!

许建华


许建华所说的变化,得益于县级公立医院改革。破除“以药补医”机制是公立医院改革的关键环节,朝天区人民医院着眼“治病少花钱”,在有效降低就医成本、解决群众“看病贵”问题上下功夫。


取消药品加成,调整部分服务价格,其仍有20%的总量让利于患者;逐年扩大“基药”在医院药品中的比例,截至目前,基药品种数达692种,基药的销售额占总药品费用的60%。在药品管理中,加大抗菌药物分级管理,积极推行处方点评,曝光、处罚过度用药医务人员,在制度上控制药品用量的增长。


一系列强有力的监管措施,不仅使医院药品比例始终控制在30%以下,更使就诊群众感受到了医院对患者真诚关怀的人性光芒。仅2017年上半年,医院让利患者100余万元,有效缓解患者“看病贵”问题。



特色服务铸就医疗权威品牌


在朝天,不少老百姓都知道,患了疑难杂症,不必跑广元、成都等大城市,在朝天区人民医院就能享受到国内一流的医疗服务。


8月14日,朝天区人民医院开展了首例子宫内膜息肉摘除手术,主刀医师是来自北京中日友好医院的妇科专家梁静。


与此同时,医院也迎接了来自首都儿科研究所的儿科专家,在儿科病房进行了现场查房,展示了专业规范的病史询问和查体技巧,帮扶儿科专业水平的提高。


此次北京知名妇科、儿科大专家实地帮扶朝天区人民医院,系39互联网医院组织的“名医下基层”活动,而在2个月前,39互联网医院与朝天区人民医院正式启动专科共建。


6月21日,由中国医师协会泌尿外科医师分会(CUDA)、中国泌尿生殖产业技术创新战略联盟(CUGCC)以及北京大学泌尿外科培训学院共同主办的中国泌尿生殖联盟畅通工程39互联网医院远程协作网启动暨全国首家示范中心医院朝天区人民医院授牌仪式举行,自此,该院医护人员不仅可以利用互联网进行疑难病症的会诊,还可以直接进入更多更高等的医院学习进修;患者也可以接受北京专家亲手治疗


据李勇介绍,39互联网医院是一家拥有实体医院的网络远程诊疗平台,主要针对疑难重症进行会诊。患者如果需要接受省内外专家会诊,可以通过39互联网医院平台进行预约,该平台在48小时内保证患者与权威专家预约成功,并在72小时内完成会诊。


截至目前,通过39互联网医院平台开展远程查房325例,会诊9例,外派会诊2例


而早在2013年,朝天区人民医院就与四川大学华西医院建立了区域协作关系,远程会诊、远程教学、人才培养、专家指导以及急危重症绿色通道的建立,极大方便了朝天区病员在华西医院的就医问题,也极大促进了医院综合能力的提升。


推进“分级诊疗”让百姓看病更方便


我这个手术如果在外地做,光手术费就得花7000多元。朝天区人民医院派专家到家门前做才花4000多,而通过新农合报账,最终我只花了1000多块钱。

刘如唐


麻柳乡复兴村村民刘如唐的骨折内固定钉拆除术是在本乡卫生院做的。


“花钱不多、看病效果好、医务人员服务好。”这样的评价正是近年来朝天区人民医院组建医疗联合体后常见的,实施分级诊疗和双向转诊后为群众带来的实惠——区域内的医疗资源被进一步激活,“首诊在基层、大病进医院、康复回卫生院”的就医新格局基本形成,“小病不出村、常见病不出乡、大病不出县”的目标得以基本实现。


  李勇

朝天区人民医院与区内四家中心卫生院建立了对口支援联系,大力提升其诊疗水平。特别是与汪家、麻柳两个最偏远的乡镇卫生院建立了医疗联合体医院,极大便利了当地村民。


同时,为了完善三级医疗网络,朝天区人民医院还启动了乡村医师培训计划,连续多年免费为全区乡村医生组织培训。


优质服务让百姓舒心看病


“如果说提高医疗质量,提升诊疗技术是保障患者安全,让百姓放心就医的关键,那么改善就医环境,创优服务品质,则是医院践行‘以病人为中心’服务承诺,让百姓舒心就医的基础。”李勇深知,为老百姓创造舒心、舒适、舒畅的就医环境,永远是医院改革的核心所在



为方便患者就医,医院加强信息公示,及时以各种方式公示专家坐诊、门诊就诊须知等信息,使患者能在最短的时间内得到医生的诊治。在门诊大厅、二楼、三楼均设立等候区、导诊台,每天安排导诊人员为病人提供特需便民服务。


为了提高社会信任度,医院更加重视加强行业作风建设,坚持做到“四个到位”:即教育到位、制度到位、监督到位、处罚到位,把一切工作的落脚点,都建立在人民群众对医务人员满意不满意之上。

医院对病人的意见和投诉尤为重视,坚持门诊值班主任和院长接待日制度,医务科针对患者反映的突出问题制定了《朝天区人民医院改善医疗服务行为实施方案》在门诊大厅、网站等公开各相关部门投诉电话、院长信箱等,定期组织召开院外监督员、患者及网友座谈会,公开接受社会各界监督,对他们提出的各种问题积极组织查证、落实,做到件件有回声,事事有反馈,促进医院各项管理、服务工作日臻完善,品牌形象得到全面提升。


人才基石为医院发展提速增效


事业要发展,人才是支撑


“人才是提升医院核心竞争力的一大‘法宝’,人才战略是我们医院发展的核心战略。”李勇说,患者不仅是奔着医院的医疗环境和设备而来,更多的,是奔这里的医生而来。

“打铁还需自身硬”,欲识才必先成才


作为选人用人的实施者,医院领导班子成员素质过硬、作风过硬,并不断地加强自身的学习,把自己锻炼成智慧型的多面手。


李勇

心血管内科主任医师,朝天区第五届政协常委,朝天区第六届、广元市第七届政协委员,朝天区第三届、广元市第七届科技拔尖人才、朝天区科技特派员、广元市心血管病专业委员会委员,四川第六批基层卫生拔尖人才。

医院领导具有慧眼识英才的眼光,具有选人用人的良好机制,将培养、引进、使用高层次人才作为医院发展的强力引擎,始终坚持全员竞岗制度,给贤者以机会,给能者以舞台。


人才培养搭建“广阔舞台”


人才的成长不是一蹴而就,

而是需要经历千锤百炼的打磨。


医院党委把人才的培养作为深入推进医院发展的一项重大工程,提出了“123”人才培养战略


“1”,是一个富有活力的人才激励机制;


“2”,是两个用人价值观念,即千方百计引进和发掘优秀人才,同时让优秀人才到合适的岗位发挥最大的作用;


“3”,是打造3个人才培养平台,即外出培训平台、开展内部医师培训平台、举办高水平学术会议平台。


仅2017年上半年,该院积极承办“四川医师协会风湿免疫分会送医下基层专题讲座”、广元市胸外科“微创手术进展培训班”“急性ST段抬高型心肌梗死溶栓治疗指南解读”、北京大学第一医院心内科霍勇教授远程会诊教学“现场连线黑龙江省医院王政院长会诊胸痛患者”等学术会议,全面提升专业技术水平。


精准扶贫争当脱贫奔康“急先锋


“小黄书记,又上来了哈。”沿途碰到村里的每一个人,黄照川总是得到他们热情的问候。今年3月,在朝天区人民医院工作了4年的黄照川作为第一书记被派到汪家乡水观村。按照统筹部署,该村筛查确定了89户贫困户。除了派驻第一书记外,朝天区人民医院还成立了驻村工作队,全体医护人员都要参与进来,89户贫困户要有一对一的帮扶人员。


向仕友是典型的贫困户。彼时,老两口还住在祖祖辈辈留下的土坯房里。“冬天来风,夏天漏雨。”他说,以往都是抽空闲时间把屋顶的瓦翻一遍,后来因身体原因,加之经济条件不允许,根本没有办法改善住房条件。


李勇便和向仕友结成了帮扶对子。“我想把房子修缮一下就是了,但最后医院还是跟我商量,决定彻底建新房。”据介绍,从修建房子的设计施工等每个环节,医院都全程跟踪。因为资金短缺,李勇还自己掏钱,请人买了10吨水泥并送上门来。如今,向仕友三间平房已经竣工。


爱心源于责任,奉献没有尽头。


作为精准扶贫“急先锋”,该院组织全院帮扶干部95人,“一对一”精准帮扶,同时,医院还花大力气协调项目,发展基础设施建设,解决汪家乡水观村饮水工程、美化环境、维修阵地建设差口资金共计187719元,结束了该村世代不通自来水的历史;


通过各种渠道引进产业,贫困户通过加入合作社等方式,就地养殖,种植,务工,家庭收入成倍增长,切实解决了帮扶村实实在在的困难,为助推朝天区脱贫奔康作出积极贡献。



医疗乃民生之需,品质医院,求技术精进,更重服务发展。一路走来,朝天区人民医院始终高擎“人民医院、服务人民”这面大旗,构建“全院全员、全心全意、全面全程”的服务体系,服务患者,普济众生。


为天地立心,为百姓立命。

沐浴着历史的光辉,

承载着全新的使命,

朝天区人民医院正踏歌而行,勇攀高峰,

为百姓带来更多健康、更大福祉。


来源:广元日报  杨秀杰记者徐丽芬

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