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新一期的优质护理服务活动初见成效

近日,我院患者移动服务平台后台的患者就医评价栏呈现出好评如潮,新一期的优质护理服务活动初见成效。



为进一步推进优质护理服务,适应患者日益增长的服务需求,护理部在全院范围内组织开展了主题为“用爱心呵护,用亲情服务”的优质护理服务活动。本次活动自9月份开始一直持续到今年年底,以医院患者移动服务平台、电子监控等现代化信息系统为依托,对护理管理和护理人员从塑造服务形象、优化服务环境、保障患者安全、提升护理质量、强化服务能力、提高满意度等六个方面均提出了要求,活动有奖有罚,在全院掀起了丰富护理内涵,加强人文关怀的优质护理浪潮。



从近一个月的实践结果来看,本次优质护理服务活动在院领导的高度重视和临床科室的鼎力支持下,通过护士姐妹们的共同努力,确实取得了显著成效。让患者满意、社会满意、政府满意,是我们永远追求的目标,不忘的初心。







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