深化供应链布局、收购实体医院、扩张零售药店网络、优化移动医疗APP，医药电商健客今年动作频频，不断地给行业带来新鲜的认知和思考。
动脉网专访了健客创始人谢方敏，他回答了为什么今年健客在供应链、互联网医疗、实体医院方面有多项动作，以及健客如何通过布局这些业务单元来构建“线上线下结合的智慧医疗服务平台”。
健客CEO谢方敏
健客的打法是，打通线上线下，解决医疗服务、医药供给中存在的信息不对称、资源不均衡的问题，让患者和用户更方便地享受到触手可及的医疗医药服务。
政策驱动、自身发展双诱因
检索健客今年的新闻，可以清晰看到健客今年围绕线下服务做了哪些布局。从牵手中智药业、雅培等强化供应链，到收购广州景泰医院、武汉雄楚医院拓展实体医疗，以及在重庆、海南新建综合医院，健客在线下的布局步步推进，节奏井然。
健客CEO谢方敏认为，健客的“爆发”的原因来自于三个方面：其一是政策环境趋好，医药电商、实体医疗迎来非常好的发展窗口，健客看到且把握住了机会；
其二是，健客在主业医药电商模式成熟的情况下，有深化产业布局的需要；其三是健客在去年和今年得到了资本的支持，有足够的资金去支撑扩张。
拆解来看，从年初国务院发文取消医药电商B、C证，到公立医院改革持续推进，分级诊疗、医药分家、处方外流等政策逐步落地，密集释放的信号给行业带来诸多政策红利。
“我们在与重庆、海南等地主管部门的接触当中，发现他们在新型医疗服务，产业创新方面是非常支持的，给我们在各地落实医院建设等提供了非常好的土壤。”
谢方敏透露，健客今年将在全国落地6家实体医院，地点包括北京、广东、湖北、海南等。这意味着健客将成为医药电商行业中介入实体医疗最深、拥有医院数量最多的一家。
“我们很早就开始布局线下，到今年刚好成熟，陆续公布出来，所以外界会看到有一个爆发。”
作为国内发展最早的一批医药电商，健客从2010年就开始发力，经过多年的发展，线上的业务已经相对成熟，为多元化的业务布局探索提供了非常好的基础。
健客去年实现了15亿元的销售收入，同比增长50%。谢方敏给健客定的“小目标”是，今年要做到25亿元的营收。
在有稳定流水的情况下，健客在去年1月份完成了1亿美元的A轮融资，今年五月又完成了5000万美元的A+轮融资。充裕的资金，为健客线下扩张提供了基础条件。
健客融资信息
事实上，除了健客之外，其他医药电商如1药网、七乐康、阿里健康等也在积极布局线下。谢方敏对此表示，健客的差异性在于，健客做线下的出发点在于与原有的业务形成联动，而不是单一地就某类服务或者业务进行布局。
“我们的核心出发点是‘人’，人在不同的场景需要不同的服务，有些不能在线上完成的部分，就希望转到线下，同时又与线上的服务可以很好的嫁接，这是我们线下布局的关键点。”
强化线上，抢占头部“流量”
除了在线下投入之外，作为核心业务，健客对线上业务亦在不断地升级调整中。针对线上业务，谢方敏重点分享了他对“流量”的思考。
他表示，其实在过去的一两年中，包括电商、医药电商在内的所有互联网行业有一个共同的认知就是流量红利在消失，流量获取的成本越来越高。
“这里面的原因一方面是互联网行业经过快速的发展，流量基本已经触顶。同时头部的流量越来越集中，垂直类的产品和服务获取用户越来越难。”
医药电商们关于流量的思考在2014年就初显端倪。彼时医药电商刚刚迎来第一个发展节点，综合平台天猫医药馆、八百方、1号店三家拥有医药零售第三方试点资格，把持了大部分的流量。
同期，也是移动医疗的快速发展阶段，各家移动医疗拿到融资之后通过补贴医生和普通用户，赚足了流量。医药电商们观察到这一现象，也开始着力于自己官网渠道的建设，以及“暗度陈仓”地推出了自己的移动应用。
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