善德
10月24日,门诊部包晓萍在大厅遇到一位患者,年仅60岁,双下肢畸形屈曲,行走时依靠双手支撑自制小板凳,遂上前询问。在得知患者无人陪同,因咳嗽咳血独自前来看病。她打算推轮椅送老人上楼,但被患者拒绝。导医替患者挂好号之后,她就陪同患者乘电梯到三楼心肺科门诊就诊。
心肺科吕主任看过患者,认为患者肺结核所致咳血可能性大,需要进行双肺CT检查及血沉、血常规等检验。
包晓萍替患者去缴费、预约,联系检验科人员到心肺科门诊为患者抽血,联系患者家属以便于交代病情,送患者去CT室检查。待明确患者咳血原因为肺结核所致后,又联系感染科赵洪庆主任为患者诊治。患者虽然行动不便,但在医院就诊过程中体验到的是方便、快捷、热情、温暖。
“放心吧,我来帮您”,这就是我们的医护人员!