在工作中，张作义从检查到治病，为患者精打细算。如果遇到老年人又聋又哑的，还会跟相关科室沟通联系，尽量做到当天能做完检查、明确诊断，给予及时治疗。记得有一位患者病情紧急，来时身上带的钱不多，来院就诊时，患者突发高血压脑病，张作义赶快联系相关科室急诊科护士、药房进行救治，并给患者垫支医药费200元，等患者家属赶来以后，感激不尽。像这样垫支医药费的事时长有之，等几天患者来还钱时，有时候都忘记了有这回事。
还有一次患者来就诊时，在检查过程中突发心前区不适，大汗淋淋，急性心梗发作，由于医院条件差，张作义建议去上级医院，患者只带了一百多元钱，他立马取出身上全部的两千多元交给患者，让患者先去看病。过几天后，患者的儿子来还钱，激动地感谢了半个小时，患者平安出院后，还带着土特产专门又来表示感谢，张作义说：“来咱医院看病的没有远路的人，都是四邻八乡的，都是自己人！”
作为一名医生，只有通过提高医疗服务质量水平，才能赢得患者的信任。张作义于2000年经过推荐成为一名山东医科大学的进修生，学习心内科、消化内科一年时间，通过在省级医院进修学习，对心脑血管疾病有了质的提高，学习了新知识、新技术、新疗法，了解了内科病治疗的新动态，积累了新经验，成了医院的业务骨干，收到了广大患者的信赖。
记得2015年的时候，张作义刚刚下班，突然来了一位神志不清、口吐白沫的患者，这时候若患者转院将必死无疑，他一看，病情万分危险，如果在卫生院治疗没有把握，经家属一致同意，马上抢救。经过一个小时的抢救，病情好转，到第二天早晨患者转危为安。他和护士一夜未眠，整整看护患者14个小时，受到了患者家属的感谢。张作义从医多年来，一直保持高度的责任心，良好的职业道德，严谨的工作态度。在医患关系面前不抱怨，牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，加强医患沟通，提高服务质量，视患者如亲人。
张作义不论上班还是休息，患者利益第一，随叫随到，做到合理用药，不开大处方，在患者中树立了良好的职业形象，在工作中，他将更加努力，取信于民，在竞争中生存，在竞争中发展，争创一流，再攀高峰。
农村基层卫生工作是一项艰苦而光荣的任务。二十多年来，张作义一直坚守在农村基层工作的第一线，严寒酷暑、从无怨言。2012年的一个夜晚，已是十二点多钟，一位老病号给张作义打电话，说老伴肺气肿发作，气喘不能活动，不能来卫生院治疗，他一看病情危急，顾不上一天的疲惫与天气的寒冷，骑上自行车，带上急救药品，立刻赶到患者家中，对患者进行抢救，使患者得以脱险，患者家属十分感动，随转到卫生院治疗一周，好转出院。
作为一名中共党员，张作义始终保持党的形象，发扬艰苦奋斗的精神，廉洁自律，严格要求自己，尽自己所能为农民消除病痛，用高尚的医德，良好的医风，过硬的技术，解一方群众之疾苦，保一方百姓之安康。在平凡的岗位上兢兢业业,任劳任怨，得到了患者的赞誉和同事们的好评。
张作义除干好业务以外，还积极参加医院公共卫生服务，不怕苦、不怕累，亲自下乡为患者体检、随访问诊、测血压、提供健康咨询及医疗咨询服务，疾病讲课，如冠心病的防治、高血压防治及注意事项、低盐低脂的防治、糖尿病防治……都是常见病、多发病的讲座，百姓听后都受益很多，真正为百姓送去健康知识。同时也加强了医患之间的沟通，赢得了患者的信任，积累了经验，为临床工作打下了基础，同时得到了群众的广泛好评。
面对快速发展的乡镇卫生院，张作义深刻体会到人生最大的幸福在无止境中追求中、最大的乐趣在救死扶伤中、最大的价值是看到患者康复后的笑容。在工作中，他一直虚心学习，提高为人民服务的能力和自身素质。为和谐社会添砖加瓦，无私奉献青春热血，为一方百姓奉献自己的一生！
