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暖心!病房里传来生日歌……

祝你生日快乐,祝你生日快乐......”10月10日,在扬州市第二人民医院四病区的一间病房里,钱奶奶在医护人员和家属的陪伴下,度过了一个温馨而又难忘的96周岁生日。

9月份,钱奶奶因食道癌晚期出现纳差乏力住进四病区,由于家属长期在外不能尽孝床前,四病区的医护人员对这个年事已高的患者就格外关注。护士们在照料老人时也小心翼翼,十分照顾老人的身体和情绪。


在钱奶奶生日的前几天,钱奶奶远在北京的女儿拜托崔美善护士长能帮着给老人过个生日。而在与老人相处的一个月里,大家早已将钱奶奶看作是自己的亲奶奶。况且,钱奶奶的老伴是红军,听钱奶奶讲她自己也上过前线,大家更是钦佩不已。崔护士长特地将此事放在心上,提前预定了生日蛋糕。


钱奶奶生日当天,钱奶奶的主治医生孙斌主任、崔护士长及几名护士一起将蛋糕上的蜡烛点燃,专程来到钱奶奶的病房为其庆生。大家为老人带上生日礼帽,并唱起了生日歌送上真挚的祝福,钱奶奶双手合十,不停向医护人员表示感谢。大家一起分享生日的喜悦,医患和谐的画面留在每个人的心中。







看到老人开心的笑容,钱奶奶的孙子也很感动。他在朋友圈里写道:“衷心感谢扬州市第二人民医院的孙主任和崔护士长带领他们的团队,自费订制蛋糕,为96周岁奶奶祝贺生日!这善举拉开了医患的屏障,这善举崇扬了敬老爱幼的风气,这善举让奶奶有限的生命体会到无限的爱。再次感谢这些善良的白衣天使们!为你们点赞!”

医院是医护人员和患者共同的家。将患者视为家人,让患者感受到家的温暖,是医护人员共同的心愿。四病区的暖心服务是该院的一个缩影,给患者举办生日会也是扬州二院众多医疗服务新举措中的一项,医护人员的工作已不单单是为病人做好躯体疾病的相关治疗,更体现在通过落实系列医疗、护理新举措,做到心与心的沟通交流,真正为病人进行主动服务、感动服务、亲情化服务,营造出良好、温馨、安全、舒适的就医环境,将“以人为本、以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终。同时,在与病人接触和服务的过程中,不断提升医护人员的综合素质,展现扬州二院“暖心、真诚、专业、细致”的优质服务理念,让到院的患者们感受到家一样的温馨与便捷,从而构建更加和谐的医、护、患关系。

编者语:

在广泛弘扬医务人员职业精神的当下,患者的满意是对医务人员最好的褒奖和认可,更激励着医护人员将工作做得更好。扬州二院坚持以病人为中心,积极践行改善医疗服务行动,赢得了患者的信任和赞许,为保障人民生命健康,推动健康扬州建设的贡献了一份力量!为他们的暖心之举点赞!

供稿:扬州市第二人民医院



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