导读：一场活动，药店人的最爱，也是药店人的最痛。爱的是可以提高业绩，增加客流量，痛的是无数次的举办让很多药店人都筋疲力尽，无从下手，这也是众多药店人都在面临的头痛问题。
药店通过丰富的促销活动，吸引更多的顾客进店消费，形成购买热潮，提升销量，传播服务理念，迅速扩大并占领市场。
2018年10月22日，暖阳高照，全国最大的医疗器械品类专业服务商康合联盟将携手青岛医药连锁巨头医保城第二届名品器械节在青岛火爆启动。
这场会议在青岛医保城总部会议室召开，参加此次会议的人员有：青岛医保城董事长马守军、医保城副总经理李庆利、 医保城运营总监吕崇超、区总团队宋云，管玉芝，刘俊宏，朱玉霞，肖玉玲，柴涛，耿丽萍，侯晓波，梁强，查健以及医保城的药店家人们；康合联盟秘书长张根民，康合联盟市场部总监霍然，以及康合联盟的运营团队等，有400余人参加此次会议。
对于这次活动，双方领导都是非常重视，希望通过此次合作能实现医保城医药连锁家用健康器械销售额翻番的增长。
今天，在培训现场，康合联盟团队特意对器械品类、器械销售黄金单品进行了分析，并在很大程度上鼓舞药店人员为“名品器械节活动”做出最好的成绩来传授器械销售秘诀。
如何做好一场活动，我们看现场……
第一：打造优质的体验环境，做好相关体验服务
网上药店出售的医疗器械虽然品类丰富，能为顾客提供更多的选择，但是因为看不到实物，无法体验，总会让顾客买到不适合自己的产品；
一些血压计的产品介绍上虽然说屏幕显示字大，但是到底有多大？老年人是否能看得清？诸如此类的问题，仅凭借照片和说明书是无法感知到的。
实体连锁药店可以在店内设置一个医疗器械体验区，专门出售医疗器械产品，以品种全、产品新、体验环境舒适等特点来吸引顾客。
如：药店可以设置专门的体验区或免费测血压专区，在给顾客体验时，可适当地提醒消费者相关的服药注意事项，给予良好生活习惯的温馨提示，让消费者获得优质的测量体验。
所以同时一定要进行免费为到场的顾客测量血压，因为在这个过程中可以为顾客更加详细的介绍新品卖点。让顾客在医疗器械的体验中寻找到适合自己的产品，做到不买贵的，只买对的！
第二：宣传要到位
也许你认为活动靠买赠就可以把人气炒起来，可往往东西赠送了不少，人气却没有起来，浪费了大量的精力、人力、财力，做了很多的无用之功。笔者在和几位店长交谈的过程中，发现她们在这几个方面是非常的重视。
在一些特殊的节日，可以准备一些活动横幅 、活动宣传单 、活动吊旗、活动海报，x展架等，可以助力门店吸引更多顾客
1、标语你会吗？
比如一场活动在前期，就可以先做一个大一点的喷绘，上面可以写到：“距离本店XX活动倒计时X天”等等类似的宣传标语。让路过的人从倒计时产生对本次活动的期待和好奇感。
2、氛围会造吗？
陈列、堆头、POP三者要到位，这三者是毋庸置疑的重中之重，几乎一场活动的的成败就在此一举。它们作为药店宣传的“无声销售员”，不仅可以带来整个业绩上的提升，并且引起顾客对商品的注目率也会大大的提高从而得到一个有效的宣传。
要知道活动中，氛围的营造是极其的重要，它们可以满足消费者某种程度上的审美需求，给人们以美的艺术享受，刺激销售，还可以起到烘托商业气氛、美化购物环境的良好作用。
3、DM单的发放
DM单在活动中，最简单的要求就是“单不离手”。不仅可以让顾客无时无刻感觉到活动在进行时，还避免店员在为其介绍产品时遗忘一些产品知识。
所以来讲，这三点是一场器械活动中必不可少的东西。
第三：制定规范的服务流程
实体药店要想卖好医疗器械，就一定要制定一套规范的服务流程，按医疗器械的品类与药品、保健品进行专业、合理的关联组合，并总结成标准话术。
1、一位顾客进店购买治疗高血压的药品，员工在服务顾客的同时要问一下对方家中是否备有血压计，是否按时检测血压等问题。
如果这位顾客家中没有血压计，店员可以征得对方的同意后，用店内的电子血压计为顾客测量一下血压，让顾客感受一下产品的性能，可能这位顾客就会在这次体验中产生购买欲。
2、针对糖尿病患者，员工不仅可以推荐血糖仪，还可以向其推荐足浴盆，因为糖尿病患者的足部保健也是非常重要的，经常泡泡脚有利于血液循环，所以建议糖尿病患者用足浴盆每晚泡脚，足浴盆不仅可以轻松控制水温，而且保温性能也比较好。
第四：产品知识要过硬
公司要重视店员对产品知识这一块，每个月都会有最少一次的培训，让店员更好的掌握产品知识，更好的服务与顾客。
第五：做好售后，赢得全部
很多消费者最关心的问题就是售后问题，而我们做好售后，就是抓住顾客、留住顾客的终极法则；康合联盟秘书长张根民讲到：在售后服务上：“超级暴力”的服务。样品随便使用；不满意就退货；遇到特别的顾客，可以先行赔付；问题商品三个月清理退回一次；所有产品无条件退换。
又讲到店员的时间是宝贵的，就是卖货提升销售，如有遇到问题，直接联系康合联盟总部售后服务人员，这里全程保姆式服务，帮助药店解决所有问题。
当服务商给予最好的售后承诺，这也极大的增强的店员销售的自信。售后问题的解决，对于顾客和店员，双赢，何乐而不为！
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