【学习心得】赴台州市第一人民医院学习心得（代敏）

2018年11月11日在刘院长的带领下，荣幸的来到台州市第一人民医院为期一周的参观学习。得到了台州市人民医院的热情接待,通过一周的学习我觉得我此行收获多多。

我们早上是到病房，护理部金老师带我们进病房时，沿路给我们介绍了医院的路线，好像怕我们会走丢一样，让人很暖心！病房护长很热心的接待我们，耐心的给我们讲解医院及科室的相关制度及操作流程。感受很深的是全院相同的抢救物品、药品及宣教全院统一放置。便于轮转护士尽快熟悉环境。还值得我们借鉴的就是晨间小“聚”，还有新护士的培训、晨间交班的重点化、中医护理减少药占比等等。

每天下午就是医院精心为我们安排的课程，首先就是毛惠萍老师给我们讲的《医院管理之质量改进与安全运管》，课件中有美国经济学家、若贝儿经济学奖获得者西蒙的名言：“经济管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。”让我深受启发。还有管理的五项工作：设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才（包括自己）让我反思。沈洁院长的《开放办院》的理念、三自方针、本基柱力等让我大开眼界！黄丽丽老师的临床质量管理FOCUS__PDCA令人佩服。杨再兴博士的《如何立足于基层医院做科研》让我对科研有了新的认识。院感科老师的《院感存在问题及持续改进经验》让深感院感的重要性。总之每个老师的精彩授课都让我受益匪浅。医院还带我参观了他们的一站式服务，感触真是颇多！

感谢院领导给我这次学习机会。虽然只是短短的一周，但收获颇多，也认识到自己存在的太多不足。我将把我学到的东西结合实际运用到工作中。