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宿州市中医院召开患者家属公休座谈会

“初心不忘 铭记重任”专题教育 ------患者家属公休座谈会为没有响应“初心不忘 铭记重任”专题教育主题活动的规定,进一步加强医院政风行风建设,提高责任意识,不断提升服务水平,积极搜集患者家属对医院护理等各层面意见与建议,接纳患者监管。2019年10月28日中午,宿州市中医医院在住院处大厦13楼会议厅举办了患者交流会。医院院长张正红、副校长刘培銮及护理部、医教科、诊所等有关职责小编及28名患者家属报名参加了大会。大会由市中医院护理部徐礼琴主持人。她最先向诸位患者家属表明了本次举办交流会的初心,期待大伙儿不必束缚、打开心扉、畅所欲言。并请诸位代表就医院住院治疗自然环境、服务水平、合理收费、饮食搭配等层面存在的不足对医院明确提出意见与建议。交流会氛围热情,患者家属讲话积极主动积极。最先,患者家属们对医院诊疗自然环境、便民措施、服务质量,非常是个性化关爱、三级诊治等层面都给与高度评价。另外,患者、家属代表也明确提出了一些意见与建议:1、各种各样保险,非常是平安保险公司,不可以在该院立即报账;2、中医药文化宣传策划不及时,非常是基层。3、医院经营规模小、硬件设备对策不足,如核磁共振等。4、医院在弘扬中医药文化的另外,进一步提高诊疗技术性,扩展诊疗销售市场。5、患者住院后,诊疗拓宽服务项目不足,管床大夫沒有立即回访了解患者的病况。6、患者住院前,医护人员健康教育知识非常是服药、饮食搭配等不及时。会议后,护理部将家属代表明确提出的意见和建议立即意见反馈到有关部门,对于这种提议,有关部门将马上开展调查和整改措施,并将状况意见反馈给患者家属,根据整理整顿,将使医院的服务质量重上一个新高度。宿州市中医医院举办患者家属公休座谈会

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