上海市做为华东区关键的经济发展大城市，在中国的经济发展影响力不容置疑毋庸置疑。2015年3月根据回收进到一心堂的10家店面是一心堂合理布局华北经济发展比较发达地域的关键棋盘，现阶段一心堂上海公司在职人员50几十人。为考虑大城市顾客多样化的要求，上海公司每名职工都会全力以赴、竭尽全力。有一个人持续加班加点，以一人之力提前完成两月每日任务，这一人就是说店长助理张凤兰，在药店工作中6年的她，算是上是上海公司的元老。追忆走回来的一点一滴，张店长助理娓娓而谈。新金桥店长助理张凤兰2013年10月，药专大学毕业的张凤兰走出校园新员工入职太极集团上海市连锁大药房，变成一名“药店人”。随之2014年12月一心堂控股子公司回收太极集团上海市连锁大药房，张凤兰变成一名年青的一心堂人。没多久，张凤兰和回收店职工们一起赶到千里之外的一心堂总公司报名参加培圳。她眼下见到的是一个智能化经营规模的企业上市，老师们叙述一心堂发展历程，阮董的成长历程，企业的服务理念、流程管理，薪酬管理制度等。让张凤兰铭记在心的是“一心办事，人心换人心”企业理念，和把顾客当家人的服务理念。除此外，企业还开展系统软件的药物专业技能、商品营销管理培训。喜爱学习培训的张凤兰凭着药理学科班和持续勤奋的精气神，迅速出类拔萃，被上海市医药业产业协会鉴定为执业药师，接着调为新金桥店变成一名店长助理。认真细致细腻，一丝不苟今年，阮董赶到上海公司具体指导工作中，张凤兰第一次见到阮董和蔼可亲的微笑，对工作中的认真细致、对职工的激情给张凤兰留有刻骨铭心的印像。阮董对上海公司的激励与高度重视，让张凤兰感受到荣誉感和信任感，它是她以前职业发展中常沒有的。“一心堂是个大家族，先学会做人，再懂得办事，对顾客人心换人心，它是我在这较大的体会。”张凤兰如是说，“以前因为管理方法不标准，客流量少，进货量挺大，造成报损药物总数多，一心堂回收后，提升资源分配，管理制度，店面人流量慢慢提升，药物报损量少。企业健全的升职体制，薪资待遇，褔利商业保险均有确保，这都是我的工作的驱动力，每日见到朝阳区，我常有一种驱动力浓浓的觉得。”服务到位 ，亲近细心5、6月，因为工作人员辞职和定编总数不够，上海市新金桥路店遭受史无前例的困境，职工仅剩张凤兰一个人。她却分毫不受危害，依然驱动力满满的，不为人知地工作中。谁也没法想像，这两月她承担了多少的精神压力。5、6月，新金桥路店每日任务4.5万余元，实际上进行7.12万余元，达成率158.31%，遥遥领先。中秋节都是市场销售热季，张凤兰领着仅有的一名新员工入职不上1年的新职工，将店面三大类目市场销售占有率在8月从6.9%提高来到20.7%，9月提高到24.7%；两月三大类目市场销售占有率达成率达300%左右，全企业排名第一。因此，上海公司专业在9月例会上，邀约张凤兰共享她的成功案例，她简易地讲到：“最先，到店的每一顾客我还最先问她们有哪些症状，对于症状以问题为导向，例如晚睡发烧感冒强烈推荐维他命C,提高免疫力；干咳强烈推荐川贝母粉，止咳化痰；加上一些能够调养顾客当今病症的保健品做为辅助工具。”“次之，由于店面商业圈处在创业园区，基础归属于封闭式式，无流动性工作人员，礼拜天和国家法定假日没有人办公室，而周一至周五的顾客关键以办公楼主导的工作中群体。因此，但凡入店顾客她都视家人一样对待，从真情服务到技术专业具体指导，尽量为顾客出示贴心服务。由于顾客都是工薪族，急缺药物有时候还得亲身送药上门。以便改善服务和进行销售业绩指标值，自始至终安全性合理的药物强烈推荐给入店的每名顾客。”“再则，品类活动营销中，以便顾客的身心健康和健康养生，依据顾客必须适度强烈推荐三大类目开展相互用药，做为药店职工而言，一定要‘对症治疗’，有目的性的为顾客尽早处理病苦。”质朴的语句，表露出很强的使命感，把大家性命身心健康放到第一位的店长助理，才算是一名真实达标的“药店人”。享受生活的张凤兰1.安徽省中合药店同盟张亮：连通医药连锁“荒岛”，本公司是用心的2.佐今明连锁大药房杨啸：诚实守信，守道德底线，搞好药，真心实意方见真全球3.马守军：非药走入药店靠的是商品、服务项目、知名品牌！4.马化腾5亿美金投资中国较大药店零售连锁！药业零售销售市场迈入变局5.查办药店，刚开始了（附最新消息惩罚规章）免责声明：来源于一心谈药，著作权归原出自/创作者全部，原文中內容、见解与本微信公众号观点不相干。若有侵权行为请告之加微信好友summer84394，文章投稿发邮箱437603846@qq.com。【一心堂】2月3大类目市场销售占有率达成率达300%左右！她是那样保证的
